В Шымкенте газовое хозяйство обслуживает сеть организаций, каждая из которых отвечает за свой участок инфраструктуры. Чтобы быстро решить вопрос — от аварийной утечки до технического обслуживания газового счётчика — важно знать, по какому именно номеру звонить. Ниже собраны все актуальные телефоны газовых служб города на 2026 год.
Аварийно-диспетчерская служба
В случае запаха газа, взрыва, пожара или иной чрезвычайной ситуации действуйте немедленно.
- 104 — Единая служба спасения (круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов).
- +7 (771) -49-92-60 — QazaqGaz Aimaq, мобильный номер дежурного по городу Шымкент (WhatsApp доступен).
- 8 (7252) -9-74-81 — Шымкентский производственный филиал QazaqGaz Aimaq, аварийно-диспетчерская (рабочее время).
Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО)
Для подключения/отключения газа в квартире, замены счётчика, проверки герметичности труб и прочих плановых работ обращайтесь к своему обслуживающему оператору. Номера актуальны на март 2026 года.
Компании-операторы ВДГО
- ТОО «Алау Газ-Аймак»
- +7 -75 795 08 02
- ТОО «Алау Газ-Курылыс ННК»
- +7 -05 128 48 12
- +7 -78 941 65 81
- 97-51-48 (городской)
- ТОО «Кауыпсыз газ»
- +7 -77 941 65 81
- 97-53-71 (городской)
- ТОО «Шанырак газ монтаж Сервис»
- +7 -02 750 34 09
- ТОО «Омега-21 ВДГО»
- +7 -78 260 88 88
- +7 -78 976 04 04
- 44-95-65 (городской)
- ТОО «Орынбасар султан»
- +7 -01 443 27 34
- ТОО «Сеним-Сервис ММ»
- +7 -71 390 79 12
- ТОО «Зенит ТВК»
- 48-90-09 (городской)
Частные ШРП и внутридворовые газопроводы
Для частного сектора и коттеджных посёлков, где стоят шкафные редукторные пункты (ШРП):
- ИП «АБЕНОВ» — +7 -01 740 74 74
- ТОО «Зенит ТВК» — +7 -02 887 88 58
- Служба сервисной деятельности УМГ «Шымкент» АО «ИЦА» — +7 -01 761 04 32
- ТОО «Элком Technology» — +7 -02 939 83 99, +7 -07 131 00 08
- ИП «Еркебулан» — +7 -75 188 48 88
- ТОО «Шанырак Газ Монтаж Сервис», +7 -02 750 34 09
Кол-центры и спорные начисления
Если считается, что начислено слишком много, или нужно уточнить показания счётчика:
- 92-11-77 — многофункциональный кол-центр QazaqGaz Aimaq
- 58-48-68 — альтернативная линия
- WhatsApp: +7 -77 727 77 21 (отправляйте фото квитанции + счётчика для корректировки)
Приёмная руководства
По вопросам, которые не решаются через кол-центр (жалобы, претензии, контроль качества):
- 39-48-54 — Приёмная директора QazaqGaz Aimaq Шымкентский филиал
- Электронная почта: kanc_shpf@ktga.kz
Онлайн-ресурсы и офисы
Дополнительные каналы для связи и геолокация:
- Адрес главного офиса: г. Шымкент, Абайский район, Трасса Темирлан, 20/2
- 2ГИС: поиск «Газовые службы города чимкент» покажет актуальные точки на карте
- Instagram: @qga.shymkent, оперативные новости, график отключений
Как действовать в экстренной ситуации: пошаговая инструкция
- Немедленно звоните 104.
- Перекройте краны до приезда аварийной бригады.
- Не включайте электроприборы, не пользуйтесь свечами, спичками, лифтом.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Дождитесь приезда специалистов и выполняйте их инструкции.
Запишите ключевые номера в телефон:
- 104 — авария, спасение
- 92-11-77 — кол-центр для бытовых вопросов
- +7 -71 949-92-60 — WhatsApp дежурного QazaqGaz Aimaq
Будьте в безопасности: сразу звоните по нужному номеру и помните — время реагирования аварийной службы Шымкента составляет 10-15 минут.