Муниципальное унитарное предприятие города Сочи «Водоканал» — ключевая организация‚ обеспечивающая жителей и гостей курорта качественной питьевой водой и надёжным водоотведением. Ниже представлена структура управления‚ контактные данные и инструменты взаимодействия для абонентов.
Общая информация о предприятии
- Юридический адрес: 354065‚ г. Сочи‚ ул. Гагарина‚ 73
- Год основания: 90 лет назад (1936 г.)
- Количество сотрудников: более 1 800 человек
- Обслуживаемых абонентов: свыше 200 000
- Территория покрытия: весь Большой Сочи (Центральный‚ Хостинский‚ Адлерский‚ Лазаревский районы‚ Красная Поляна)
Руководство
Директор МУП «Водоканал»: Котиков Денис Валериевич
Основные производственные показатели
Водоснабжение
- Водозаборных комплексов: 10‚ суммарная мощность 490‚5 тыс. м³/сут.
- Водопроводно-насосных станций: 75
- Сетей водоснабжения: более 1 500 км
Водоотведение
- Очистных сооружений канализации: 11 комплексов‚ мощность 267‚2 тыс. м³/сут.
- Канализационно-насосных станций: 75
- Сетей водоотведения: свыше 700 км
Центры оказания услуг и контакты
Для оперативного решения бытовых вопросов работают многофункциональные центры во всех районах города. Граждане могут получить консультации‚ заключить договор‚ сдать показания счётчиков‚ оплатить услуги и подать заявку на вызов специалиста.
Колл-центр
- Телефон: 8 (862) -44-05-05‚ доб. 0
- Режим работы: в рабочие часы предприятия (уточняйте на сайте)
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: abonent.svdk.su
- Регистрация: abonent.svdk.su/registration
- Мобильные приложения:
- iOS
- Android
- Huawei AppGallery
Официальный Telegram-канал
- Ссылка: t.me/wcups
- График онлайн-ответов: 08:00 – 20:00 ежедневно
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Получите в квитанции код активации (9-значный лицевой счёт).
- Перейдите на страницу регистрации.
- Заполните обязательные поля: фамилия‚ имя‚ отчество‚ e-mail‚ мобильный телефон‚ код активации.
- Подтвердите согласие с обработкой персональных данных.
- После отправки формы на указанный e-mail придут логин (полный 9-значный лицевой счёт) и пароль.
Возможности личного кабинета
- Просмотр текущего баланса и истории платежей
- Внесение показаний счётчиков онлайн
- Формирование и печать квитанций
- Настройка способа получения извещений (e-mail‚ SMS‚ бумага)
- Онлайн-оплата услуг банковской картой
- Виртуальная приёмная для обращений и жалоб
Как сообщить об аварии или утечке
Специалисты «Водоканала» оперативно реагируют на обращения. Сообщить о проблеме можно любым удобным способом:
- Телефон: 444-05-05 (круглосуточно)
- Telegram: оставьте комментарий под любым постом в канале @wcups с геопозицией
- Мобильное приложение «Водоканал Сочи»: раздел «Сообщить об аварии»
Подключение к команде
Если вы хотите стать частью коллектива МУП «Водоканал»‚ напишите на электронную почту‚ указанную на официальном сайте‚ или обратитесь в отдел кадров по адресу: г. Сочи‚ ул. Гагарина‚ 73.
Важные напоминания
- Вводите 9-значный номер лицевого счёта всегда полностью (например: 001234567).
- Следите за актуальными отключениями и плановыми работами в Telegram-канале.
- Держите мобильное приложение обновлённым для быстрого доступа к услугам.
© 2026 МУП г. Сочи «Водоканал». Все права защищены.