С 23 марта 2026 года на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» (permrg.ru) заработала обновлённая версия Личного кабинета для населения. Теперь потребители газа получили ещё более удобный‚ быстрый и безопасный способ контролировать своё потребление‚ оплачивать услуги и взаимодействовать с компанией.
Что такое «Личный кабинет» для населения?
Это веб-сервис‚ где физические лица (владельцы газовых счётчиков и/или сетей газоснабжения в квартирах и частных домах) могут:
- контролировать начисления и остатки по лицевому счёту;
- передавать показания счётчиков онлайн;
- оплачивать газ без комиссии;
- смотреть историю платежей и акты сверки;
- подавать заявки на техническое обслуживание и аварийные вызовы;
- получать электронные квитанции и счета-фактуры.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Пошаговая инструкция
- Перейдите на главную страницу сайта permrg.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Физическим лицам».
- Выберите «Регистрация».
- Укажите:
- номер лицевого счёта (9–11 цифр‚ указан в квитанции);
- фамилию‚ имя‚ отчество (в точности как в договоре);
- Ф. И. О. владельца счёта (если вы не являетесь владельцем‚ потребуется доверенность);
- мобильный телефон и/или e-mail для получения кода подтверждения.
- Придумайте пароль (от ‚ обязательны заглавные и строчные буквы‚ цифры).
- Введите код из SMS/e-mail и нажмите «Завершить регистрацию».
Важно! Если у вас нет бумажной квитанции‚ номер лицевого счёта можно узнать через контакт-центр или в отделении компании.
Основные разделы личного кабинета
| Раздел | Возможности |
|---|---|
| Главная | Быстрый доступ к балансу‚ долгам‚ последним показаниям счётчика и дате следующей поверки. |
| Показания счётчика | Онлайн-передача показаний (доступно с 15-го по 3-е число каждого месяца)‚ автоматический расчёт и начисление. |
| Оплата | Оплата картой «Мир»‚ Visa‚ Mastercard‚ СБП‚ Apple Pay‚ Google Pay без комиссии; возможность настроить автоплатёж. |
| Документы | Загрузка и хранение электронных квитанций‚ актов сверки‚ договоров‚ счетов-фактур в PDF. |
| Услуги и заявки | Подать заявку на:
|
| Уведомления | SMS/e-mail/Push об оплате‚ новых показаниях‚ технических работах. |
Контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов
- Телефон единой справочной службы: 8 (800) -00-11-22 (звонок по РФ бесплатно‚ круглосуточно).
- WhatsApp / Telegram: +7 (342) -12-00-11 (ответы по будням с 08:00 до 18:00).
Офисы приёма населения
График работы: пн–пт 08:30–18:00‚ обед 12:30–13:30.
- г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 58 — Центральный офис‚ 1-й этаж.
- г. Березники‚ ул. Пирогова‚ 7 — Филиал «Березниковский».
- г. Соликамск‚ ул. 50 лет ВЛКСМ‚ 12 — Филиал «Соликамский».
Электронные каналы
- E-mail поддержки: help@permrg.ru
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта permrg.ru (круглосуточно‚ первые ответы — авто-бот‚ далее — специалист).
- Личный кабинет → «Обратная связь»: форма для прикрепления фото/сканов документов.
Горячая линия по вопросам безопасности
Если вы почувствовали запах газа‚ немедленно звоните:
- 04 (со стационарного)
- 104 (со всех операторов мобильной связи)
- 112 (со всех операторов‚ экстренные службы)
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль от личного кабинета – что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите номер лицевого счёта и e-mail/телефон. В течение 1 минуты придёт код восстановления.
Можно ли объединить несколько лицевых счетов в одном профиле?
Да. В разделе «Профиль» → «Добавить счёт» укажите номер дополнительного счёта и подтвердите его через SMS-код.
Как узнать дату следующей поверки счётчика?
В личном кабинете отображается дата последней поверки и рекомендуемая дата следующей (не позднее +6 лет для бытовых счётчиков).
Полезные ссылки
- Вход в личный кабинет
- Скачать мобильное приложение «Газпром МРГ Пермь» (iOS & Android)
- Текущие тарифы на газ для населения Пермского края
- База знаний и видеоинструкции
Остались вопросы?
Позвоните в контакт-центр 8 (800) -00-11-22 или напишите в мессенджер WhatsApp.
Специалисты ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» всегда готовы помочь!