В 2026 году жители Тамбова продолжают активно пользоваться услугой «Газ на пролетарской»․ Команда «АО Тамбовская газовая сеть» обеспечивает бесперебойную доставку газа, техподдержку и аварийное обслуживание․ Ниже — полный список контактов, режимов работы и инструкций по быстрому обращению в компанию․
Где находится отдел «Газ на пролетарской»
Адрес: ул․ Пролетарская, д․ 42, г․ Тамбов, 392000․
Ориентир: остановка «Пролетарская», здание с флагом «Газпром» и логотипом «Тамбовская газовая сеть»․
Телефоны для обращений
- Единая аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
8-800-100-0-104 — бесплатно по России - Горячая линия «Газпром газораспределение Тамбов»
8-4752-72-73-91 — с 07:00 до 22:00 - Отдел продаж и подключения
8-4752-72-73-94 — пн–пт 08:00–17:00 - Факс
8-4752-72-73-92
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет на сайте: lk․tambovgas․ru, оплата счетов, передача показаний, запись на техобслуживание․
- Мессенджер WhatsApp: ###-###-#### — принимают текст, фото, видео (режим: 08:00–20:00)․
- Официальный Telegram-канал: t․me/tambovgas — новости, графики отключений, ответы в комментариях․
- Viber-сообщество: «ТамбовГаз» — push-уведомления о чрезвычайных ситуациях․
Электронная почта и соцсети
- E-mail общий: info@tambovgas․ru
- E-mail отдела контроля качества: control@tambovgas․ru
- Facebook: facebook․com/tambovgas
- ВКонтакте: vk․com/tambovgas
- Одноклассники: ok․ru/tambovgas
Режим работы офиса на пролетарской
| День | Время |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00–18:00 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00–16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как быстро передать показания счётчика
- Позвоните на 8-800-100-0-104, нажмите «1», голосовое меню․
- Отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате:
ЛС 12345678 ПОК 1234․ - Через Telegram-бота @tambovgas_bot введите /pok․
Куда обращаться при запахе газа
Действуйте немедленно:
- Позвоните 04 или 8-800-100-0-104․
- Отключите электричество на щитке․
- Не пользуйтесь открытым огнём и выключателями!
- Откройте окна и выйдите на улицу, встретьте аварийную бригду․
Карта проезда
Дополнительные сервисы
- Личный кабинет (web): lk․tambovgas․ru
- Мобильное приложение: «ТамбовГаз» в Google Play и App Store (обновлено )․
- QR-код для быстрой оплаты: размещён на счёте и на двери офиса․
Помните: перед походом в офис захватите паспорт и последний платёжный документ, это ускорит обслуживание․
Актуально на 24 марта 2026 года․ При изменении номеров или режима работы информация будет обновлена на официальном сайте и в соцсетях․