Если вам нужно решить вопросы, связанные с газоснабжением, установкой или заменой счётчиков газа, подключением к сетям или аварийными вызовами, в Саратове основным оператором является АО «Саратовгаз». Ниже собрана самая актуальная контактная информация по адресу ул. Ипподромная, 16а, а также дополнительные офисы и бесплатные линии, по которым можно дозвониться быстро и без очередей.
📍 Главный офис «Саратовгаз» на Ипподромной
- Адрес: Россия, г. Саратов, ул. Ипподромная, 16а, 1–3 этажи (Ленинский район).
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48)
- Пт: 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:48)
- Сб, Вс — выходные.
- Контактные телефоны (справочная и приёмная):
- (8452) -9-11-01
- (8452) -9-11-16
- (8452) -8-00-65
- 69-11-17 (горячая линия для потребителей)
- ###-###-#### (мобильный для SMS и WhatsApp)
☎ Бесплатная федеральная линия и общие контакты
- Единый бесплатный номер Газпрома: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
- Аварийная служба газа: 04 или 104 (со всех операторов).
- Факс: (8452) -6-21-97
- E-mail центрального офиса: gro@oaosaratovgaz.ru
- Официальный сайт: oaosaratovgaz.ru
- VK-сообщество: vk.com/gazpromsaratov
🏢 Дополнительные участки обслуживания ВДГО/ВКГО
Если вы проживаете в других районах Саратова, обращайтесь в ближайший к вам филиал:
- Фрунзенский, Волжский, Кировский районы
- Адрес: ул. Челюскинцев, 52
- Тел.: (8452) -9-10-82, 23-18-49
- Заводской и Октябрьский районы
- Адрес: пр. Энтузиастов, 64б
- Тел.: (8452) -9-10-69, 92-12-66
- Ленинский район (Ипподромная, 16а)
- Уже описан выше, повторим: (8452) -9-11-01, 38-00-65
📝 Как оставить заявку на установку/замену счётчика газа
- Подготовьте:
- Паспорт собственника (или нотариальную доверенность).
- Свидетельство о праве собственности или выписку из ЕГРН.
- Заполненную заявку (форма доступна на сайте или в офисе).
- Отправьте документы:
- Лично принесите на Ипподромную, 16а.
- Отправьте сканы на gro@oaosaratovgaz.ru с темой «Установка счётчика газа».
- Позвоните и запишитесь по телефону 69-11-17.
- Ожидайте инженера. Средняя очередь — 7–14 дней.
💰 Сколько стоит установка счётчика
- Работы по установке без учёта стоимости самого счётчика: от 2 466 руб. с НДС.
- Сварочные работы рассчитываются индивидуально по смете.
- Оплата: наличные, карта, СБП, онлайн-перевод.
⚡ Аварийные и экстренные ситуации
- Запах газа в квартире: немедленно выключите все источники огня, откройте окна и выйдите на улицу. Звоните 04 или 104.
- Неисправность оборудования: (8452) -9-11-17, круглосуточная аварийка Ленинского района.
- Онлайн-чат: доступен на сайте oaosaratovgaz.ru в будние дни с 09:00 до 17:00.
📞 Сводная таблица всех телефонов «Саратовгаз»
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Справочная Ленинского района | (8452) -9-11-01 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 |
| Бесплатная федеральная линия | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Аварийная служба газа | 04 / 104 | Круглосуточно |
| Центральный офис факс | (8452) -6-21-97 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Не забудьте: перед визитом в офис уточняйте актуальное время работы по телефону 69-11-17 — график может меняться в праздничные дни. Сохраните эту страницу в закладки, чтобы быстро найти нужный номер «Саратовгаз» на Ипподромной в любой момент!