Номер лицевого счёта (или Единого лицевого счёта – ЕЛС) обязателен для корректной оплаты газа, проверки начислений, получения субсидий и любых взаимодействий с «Газпромом» и его региональными филиалами. Если вы потеряли квитанцию или впервые столкнулись с необходимостью оплатить газ по новому адресу, воспользуйтесь этим подробным гидом.
Что такое лицевой счёт на газ
Финансово-лицевой счёт (ФЛС) присваивает каждой квартире ресурсоснабжающая организация. Он не зависит от собственника и не меняется при продаже жилья.
Единый лицевой счёт (ЕЛС) — это 12-значный код плательщика, введённый в России в 2015 г. для упрощения оплаты ЖКУ. Формат: 2 цифры, 2 буквы, 6 цифр (пример: 70БЮ001584). ЕЛС привязан к конкретному человеку и сохраняется при переезде.
Когда нужно знать номер счёта
- Оплата газа без квитанции.
- Подключение/отключение поставки газа.
- Получение справки об отсутствии долгов при продаже квартиры.
- Оформление субсидий и льгот.
- Регистрация в личном кабинете поставщика.
Способы узнать лицевой счёт по адресу
На квитанции
Откройте последнюю бумажную или электронную квитанцию. В левом верхнем углу указаны:
- 12-значный ЕЛС;
- Лицевой счёт абонента (может совпадать с ЕЛС или отличаться).
Онлайн-сервисы
- ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru)
Авторизуйтесь через Госуслуги → раздел «Моя недвижимость» → выберите квартиру → вкладка «Коммунальные услуги». Все лицевые счёта, включая газ, отображаются автоматически. - Личный кабинет «Газпром межрегионгаз (ваш регион)»
Зайдите на сайт своего филиала (пример: ryazanregiongaz.ru) → «Физическим лицам» → «Поиск ЕЛС по адресу». Понадобится точный адрес и номер квартиры. - Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» или банка
В истории платежей или разделе «Коммуналка» сохраняются все ранее оплаченные счета.
Обращение напрямую в газовую компанию
Если онлайн-способы недоступны, звоните или приходите в офис:
- Назовите полный адрес (город, улицу, дом, корпус/строение, квартиру).
- Предъявите паспорт или доверенность.
- Получите номер счёта и, при необходимости, выписку о задолженности.
Контакты для обращений
| Региональный филиал | Телефон горячей линии | Адрес центрального офиса | Сайт / личный кабинет |
|---|---|---|---|
| ООО «Газпром межрегионгаз Рязань» | +7 (4912) -90-208 +7 (4912) -90-029 | г. Рязань, ул. Соборная, д. 23 | ryazanregiongaz.ru |
| ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» | +7 (342) -00-0-200 | г. Пермь, ул. Лебедева, д. 27 | gazprom-perm.ru |
| ООО «Газпром межрегионгаз Москва» | +7 (495) -32-32-33 | г. Москва, Нижняя Красносельская, д. 2/12, стр. 1 | gazprom-mrg.ru |
Если вашего региона нет в таблице, найдите местный филиал на сайте gazprom.ru/mrg или позвоните в справочную службу «Газпрома» ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
Пошаговая инструкция для жителей Рязани (пример)
- Откройте сайт ryazanregiongaz.ru/fizicheskim-liczam/poisk-els.
- Введите точный адрес: ул. Семашко, д. 18 к1, кв. 45.
- Нажмите «Найти» — система выдаст 12-значный ЕЛС и лицевой счёт.
- Сохраните номер в заметках или сразу оплатите через Сбербанк Онлайн, указав ЕЛС.
Если номер всё-таки не найден
- Звоните на единую справочную: ###-###-####. Оператор поможет определить ваш филиал и выдаст номер по адресу.
- Отправьте заявку на электронную почту вашего филиала (шаблон: «ФИО, адрес, квартира, прошу сообщить ЕЛС и лицевой счёт»). Ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Полезные советы
- Храните фото квитанции в телефоне — это быстрый доступ к номеру счёта.
- Настройте автоплатёж в банке по ЕЛС — квитанция больше не потеряется.
- Раз в год проверяйте начисления через ГИС ЖКХ, чтобы избежать переплат и долгов.
Запомните: лицевой счёт и ЕЛС не являются персональными данными, но выдаются только собственнику, нанимателю или зарегистрированному жильцу при предъявлении документа. Будьте готовы подтвердить своё право на информацию.