Полное наименование: Филиал ОАО «Свердловэнерго» – «Западные электрические сети»

Общая информация

«Западные электрические сети» (ЗЭС) – структурное подразделение ПАО «Свердловэнерго», обеспечивающее электроснабжение юго-западных районов Свердловской области, включая город Екатеринбург и прилегающие территории. Компания управляет свыше 7 000 км распределительных линий 0,4–110 кВ, обслуживает более 1 200 трансформаторных подстанций и обеспечивает надёжное электроснабжение свыше 1,2 млн потребителей.

История и ключевые вехи

• 1937 г. – образование Екатеринбургских городских электрических сетей.
• 1993 г. – реорганизация в Западные электрические сети, входящие в ОАО «Свердловэнерго».
• 2008 г. – модернизация диспетчерского пункта и внедрение SCADA-системы.
• 2019 г. – старт программы «Цифровая подстанция»: перевод 15 ключевых объектов на цифровые технологии.
• 2024 г. – завершение реконструкции 110 кВ «Уралмаш» с ростом трансформаторной мощности на 40 %.

Топ-5 крупнейших объектов инфраструктуры

1. Подстанция 110/10 кВ «Уралмаш» – основной энергоцентр Уралмашевского района.
2. Подстанция 110/35/10 кВ «Кольцово» – питание аэропорта Кольцово и прилегающих ТЭК.
3. Кабельная линия 110 кВ «Кольцово–Птицефабрика» – резервный кольцевой ввод.
4. Линия 35 кВ «Шарташ» – магистральное питание юго-восточной части города.
5. Цифровая подстанция 10/0,4 кВ «Пионерская» – пилотный проект «умной» сети.

Услуги для потребителей

Жителям и организациям ЗЭС предлагает:

• подключение к электросетям (мощность до 150 кВт – в упрощённом порядке);
• технологическое присоединение объектов капстроительства;
• обслуживание внутренних и фасадных сетей;
• электронный документооборот (личный кабинет на mos.ru и esvet.ru);
• услуги по энергоаудиту и энергоэффективному оборудованию.

Экологические и социальные инициативы

ЗЭС реализует программу «Зелёный тариф»: до 2027 г. планируется увеличение доли возобновляемых источников до 15 % от общего объёма выдаваемой мощности. Также ведётся строительство солнечных станций на крышах трансформаторных подстанций и установка зарядных колонок для электромобилей.

Контакты для обращений

Круглосуточная диспетчерская служба

• Телефон: +7 (343) -76-04-04
• E-mail: dispatch@zapad.sverdlovenergo.ru

Единый контакт-центр ПАО «Свердловэнерго»

• Бесплатно по РФ: ###-###-####
• Для мобильных: 0500 (с телефонов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2)

Офис обслуживания населения «Западные электрические сети»

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Радищева, 15
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:30–13:30
Телефон: +7 (343) -76-04-00
E-mail: client@zapad.sverdlovenergo.ru

Интернет-приёмная

• Онлайн-заявка: https://esvet.ru/feedback
• Личный кабинет: https://lk.esvet.ru

Горячая линия по вопросам техприсоединения

• Телефон: +7 (343) -76-04-02
• Viber / WhatsApp: +7 (343) -76-04-02

Как оформить обращение

1. Подготовьте паспорт (или ИНН/КПП для юрлиц) и копию технических условий.
2. Выберите удобный способ: личный визит, телефон, интернет-приёмная или мобильное приложение «Свет-Свердловэнерго» (iOS/Android).
3. Заполните заявление по шаблону, который можно скачать на сайте esvet.ru.
4. Получите номер обращения (тикет) и следите за статусом в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Западных электрических сетей
• Группа ВКонтакте
• Telegram-канал «Свердловэнерго»
• Схема проезда в офис на Яндекс.Картах

Важно! При обращении в любой канал связи обязательно указывайте номер лицевого счёта или адрес объекта – это ускорит обработку заявки. Все консультации по вопросам начислений и оплат предоставляет ПАО «Свердловэнергосбыт» по телефону ###-###-#### (доб. 2).

© 2026 Западные электрические сети ПАО «Свердловэнерго»