За последние пять лет количество потребителей газа, использующих электронный личный кабинет «Мой газ», выросло почти в 4 раза. Сегодня сервисом регулярно пользуются более 60 % клиентов газораспределительных компаний РФ. Почему он становится всё популярнее, как им пользоваться и куда обращаться при возникновении вопросов — читайте в нашей подробной инструкции.
Что такое «Мой газ»
«Мой газ» — это единый цифровой сервис Федеральной сетевой компании «Газпром газораспределение». Он объединяет:
- веб-версию на сайте lk.gazprom.ru;
- мобильные приложения для iOS и Android;
- самообслуживание в терминалах и партнёрских отделениях «Почта России».
Как зарегистрироваться
- Перейдите в Личный кабинет по адресу lk.gazprom.ru.
- Выберите «Регистрация» ➜ «Физическое лицо».
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и адрес объекта в формате «город, улица, дом, кв».
- Подтвердите номер телефона через SMS-код.
- Придумайте пароль и завершите регистрацию.
Основные функции
| Функция | Описание |
|---|---|
| Оплата без комиссии | Карты Visa, MasterCard, «Мир», СБП (Система быстрых платежей). |
| Передача показаний | До 25 числа каждого месяца. |
| Электронная квитанция | PDF-документ приходит на e-mail и в «Историю платежей». |
| Контроль долга | Автоматические уведомления, график начислений. |
| Подключение автооплаты | Списание только фактической суммы потребления. |
Пошаговое руководство по оплате
- Авторизуйтесь в личном кабинете или приложении.
- Перейдите в раздел «Оплата».
- Проверьте актуальную задолженность или начисление за текущий месяц.
- Выберите способ оплаты (банковская карта, СБП, электронный кошелёк).
- Подтвердите платёж без комиссии — вы получите чек на e-mail и в «Истории».
Контакты для обращений
- Круглосуточная справочная служба:
📞 ###-###-#### (бесплатно по РФ) - Веб-чат в личном кабинете:
Нажмите иконку «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу экрана. - E-mail поддержки:
📧 support@gasregion.ru - Мессенджеры:
- Telegram-бот «@GazpromGaz_bot»
- WhatsApp +7 -95 777-00-88
- Личный приём в центрах обслуживания:
Адреса и часы работы актуальных офисов доступны в разделе lk.gazprom.ru/offices.
Важно помнить
Оплатить газ без комиссии можно только в сервисе «Личный кабинет» и мобильном приложении «Мой газ». В сторонних системах (банкинг, терминалы, платёжные сервисы) комиссия может достигать 2–3 %.
Полезные советы
- Активируйте push-уведомления, чтобы не пропустить дату передачи показаний.
- Храните электронные чеки — они имеют юридическую силу.
- Если лицевых счётов несколько (дача, квартира), добавьте их всех в один профиль.
- Используйте биометрию (Face ID / Touch ID) для быстрого входа в приложении.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.