Если вы живёте в Эжве‚ входящей в состав Сыктывкара‚ и ваш вопрос касается газоснабжения‚ отопления‚ подключения или аварийных ситуаций‚ ниже вы найдёте актуальную и структурированную информацию о том‚ по каким номерам звонить‚ куда писать и как получить онлайн-консультацию.
Кому звонить в первую очередь
- Горячая линия «Газпром межрегионгаз Сыктывкар», единый многоканальный номер для всех вопросов поставок газа и абонентского обслуживания.
+7 (8212) -9-99-00 (круглосуточно) - Аварийно-диспетчерская служба газовых сетей — если запах газа‚ утечка‚ взрыв или иное ЧП.
04 — со стационарного телефона;
112 — со всех операторов мобильной связи;
+7 (8212) -9-99-04, прямой мобильный номер диспетчера. - Единая диспетчерская служба городского хозяйства Сыктывкара — если проблема касается внутридомовых газовых сетей‚ но к вашей квартире не подключён индивидуальный счётчик.
+7 (8212) -5-00-25 (с 08:00 до 20:00)
Где находится офис в Эжве
Адрес клиентского офиса:
ул. Ленина‚ 89А‚ микрорайон Эжва‚ г. Сыктывкар‚ Республика Коми‚ 167000
Режим работы:
Пн–Пт: 08:30–17:30 (без перерыва)
Суббота: 09:00–16:00
Воскресенье: выходной
Как добраться: от остановки «Улица Ленина» (маршруты 5‚ 12‚ 20) - минуты пешком в сторону здания с логотипом «Газпром».
Онлайн-сервисы и контакты для письменных обращений
- Личный кабинет абонента: lk.gazprom.ru — оплата‚ передача показаний‚ формирование договоров онлайн.
- E-mail приёмной: info@gas-syktyvkar.ru
- WhatsApp чат-бот: +7 (8212) -9-99-88 (ответы в будни с 09:00 до 18:00)
- Телеграм-канал «Газпром Эжва»: t.me/gazprom_ezhva — оперативные новости о ремонтных работах и перебоях.
Контакты специалистов по видам услуг
| Направление | Ф. И. О. (ответственный) | Внутренний / мобильный | |
|---|---|---|---|
| Подключение новых абонентов | Кузнецов Алексей Викторович | +7 (8212) -9-99-12 | connect@gas-syktyvkar.ru |
| Оплата‚ перерасчёты | Гришина Марина Сергеевна | +7 (8212) -9-99-21 | billing@gas-syktyvkar.ru |
| Аварийные выезды (служба 04) | Круглосуточная диспетчерская | 112 или 04 | — |
| Вопросы газового оборудования (поверка‚ замена счётчиков) | Иванов Роман Олегович | +7 (8212) -9-99-33 | service@gas-syktyvkar.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро приезжает аварийная бригада?
В среднем — до 15 минут в пределах Эжвы. Расстояние до выезда фиксируется диспетчером. - Можно ли оплатить газ через Сбербанк-Онлайн?
Да. В поиске услуг введите «Газпром МРГ Сыктывкар» и укажите 10-значный лицевой счёт. - Где взять справку о незадолженности?
В личном кабинете (раздел «Электронные документы») или в офисе по адресу ул. Ленина‚ 89А — выдают сразу при предъявлении паспорта.
Обратная связь и жалобы
Если ваш вопрос не решён в установленный срок (3 рабочих дня)‚ направьте обращение:
- Телефон контроля качества: +7 (8212) -9-99-99 (доб. 4500)
- E-mail: control@gas-syktyvkar.ru
- Почта РК: 167000‚ Республика Коми‚ г. Сыктывкар‚ а/я 50‚ «Газпром МРГ Сыктывкар».
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/gas_ezhva
- Одноклассники: ok.ru/gazprom_ezhva
- Viber-сообщество: Подключиться к чату
Важно! Все контакты указаны по состоянию на 24 марта 2026 года. При звонке из других регионов используйте код Республики Коми 8212.
Если у вас остались вопросы по теме «Газ Эжва телефон»‚ смело обращайтесь по любому из приведённых выше номеров — вас проконсультируют бесплатно и в максимально короткие сроки.