Ключевой адрес: ул․ Лесная‚ 26‚ г․ Балабаново‚ Калужская обл․
Здесь располагаются сразу две важные для жителей организации:
- ООО «Газпром межрегионгаз», поставщик газа и расчётно-кассовый центр для населения;
- АО «Малоярославецмежрайгаз» — аварийно-обслуживающая организация (ВДГО‚ ПЭО)․
Ниже приведены все актуальные телефоны‚ часы работы и рекомендации‚ как быстро получить нужную услугу․
Какой телефон звонить?
Для вопросов начислений и оплаты (Газпром межрегионгаз)
- Основной телефон: +7 (48438) -9-507
- Дополнительный: +7 (48438) -9-510
На эти номера отвечают специалисты расчётно-кассового центра (РКЦ)․ Звонки принимаются:
- Пн–Чт: 09:00–18:00 (обед 13:00–13:45)
- Пт: 09:00–16:45 (обед 13:00–13:45)
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
Для аварийных ситуаций и поверки счётчиков (Малоярославецмежрайгаз)
- Аварийно-диспетчерская служба (ВДГО): +7 (48438) —44-40
- Мастер ВДГО: +7 (48438) —40-38 или +7 (48438) —20-04
Работают 24/7 для аварийных вызовов․ Заявки на плановое обслуживание принимают:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб‚ Вс: выходной
Что можно решить по телефону?
- Передача показаний счётчиков — быстрее всего через автоответчик (клавиша 1)․
- Уточнение начислений․ Сотрудник проверит квитанцию за 2–3 минуты․
- Переоформление лицевого счёта (передача по наследству‚ продаётся квартира);
- Запись на поверку счётчика — по телефону аварийной службы․
- Консультация по оплате (подключение автоплатежа‚ Сбер ID‚ Госуслуги)․
Если не дозвонились — инструкция
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| Все линии заняты | Позвоните в единый федеральный кол-центр Газпрома ###-###-#### и попросите перевести на Балабановский участок․ |
| Абонент не отвечает | Отправьте сообщение в WhatsApp по номеру +7 (48438) -9-507 (работает по будням)․ |
| Срочный вопрос в выходной | Звоните на 2-44-40 (аварийка принимает круглосуточно)․ |
Личный кабинет и онлайн-заявки
Официальный сайт: gmkaluga․ru
Личный кабинет: lk․gazprom․ru
Через личный кабинет можно:
- передать показания;
- распечатать квитанцию;
- оформить заявку на поверку счётчика;
- подписать договор онлайн при покупке квартиры․
Дополнительные контакты
Центральный офис ООО «Газпром межрегионгаз Калуга»
- Адрес: г․ Калуга‚ ул․ Билибина‚ 6‚ помещение 11
- Телефон: +7 (4842) -1-06-35‚ 21-06-40
АО «Малоярославецмежрайгаз»
- Центральный офис: г․ Малоярославец‚ ул․ Коммунальная‚ 8
- Телефон: +7 (48431) —69-05
- E-mail: info@mmrg․ru
Частые вопросы жителей улицы Лесной‚ 26
- Вопрос: «Приезжал кассир‚ но сумма в квитанции не совпадает с оплатой»․
Ответ: Отправьте фото квитанции на WhatsApp +7 (48438) -9-507․ В течение 2 часов пересчитают и перешлют корректную сумму․ - Вопрос: «Где можно бесплатно проверить газовый котёл?»
Ответ: Вызовите мастера ВДГО по телефону 2-44-40․ Плановая проверка (раз в 3 года) — бесплатно․ - Вопрос: «Можно ли оплатить через QR-код?»
Ответ: Да‚ на квитанции есть QR-код‚ который ведёт на ЮКассу или СберPay без комиссии․
| Что нужно | Куда звонить | Режим |
|---|---|---|
| Вопросы начислений | +7 (48438) -9-507 | Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45 |
| Передача показаний | +7 (48438) -9-507 (клавиша 1) | 24/7 автоответчик |
| Авария‚ утечка газа | +7 (48438) —44-40 | Круглосуточно |
| Поверка счётчика | +7 (48438) —40-38 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Важно: храните эти номера в записной книжке телефона под названием «Газ Балабаново»․
При аварии не пытайтесь решать вопрос самостоятельно, звоните 2-44-40 немедленно!
Информация актуальна на ․ При изменении режима или телефонов сообщите через форму обратной связи․