Филиал АО «Газпром газораспределение Владимир» в г․ Александрове
Адрес для корреспонденции и визитов:
- 601650, Владимирская обл․, г․ Александров, ул․ Коммунальников, д․ 2
Приёмная и бухгалтерия:
- Тел․: (49244) —31-57
- Тел․: (49244) —91-68
- Электронная почта: alex-secretar@vladoblgaz․ru
Руководство:
- Директор филиала — Дубов Дмитрий Владимирович
График работы офиса
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Сб: выходной
- Вс: выходной
Единая «горячая линия» и контакт-центр
Для всех жителей региона действует круглосуточная бесплатная горячая линия:
- ###-###-#### — единый бесплатный номер для вопросов по газу, аварий, подключений, замены оборудования․
- 8-800-30-11-242 — второй бесплатный многофункциональный канал (иногда обозначается как ###-###-####)․
- Дополнительный городской номер: (4922) -0-20-40․
Через горячую линию можно:
- Сообщить об аварии или утечке газа․
- Уточнить сроки плановых отключений/пусков газа․
- Записаться на замену газового счётчика, котла или плиты․
- Получить справку о задолженности и способах оплаты․
- Оформить техническое присоединение к сетям газораспределения․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальная веб-площадка компании:
- https://www․vladoblgaz․ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет абонента — проверка начислений, онлайн-оплата, загрузка квитанций․
- Интерактивная карта отключений — актуальная информация по плановым и аварийным работам․
- Онлайн-заявка на техническое присоединение, поверку счётчика, замену оборудования․
- Документы и формы — договоры, акты, бланки заявлений в формате PDF․
Пункты продажи и демонстрации оборудования
Филиал реализует приборы учёта, газовые котлы, плиты, водонагреватели и комплектующие на выгодных условиях:
- Бесплатная доставка по Александрову и Александровскому району при заказе через сайт или по телефону ###-###-####․
- Гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание․
- Оплата наличными, картой или в рассрочку 0 %․
Приём граждан руководством
Директор и заместители проводят личный приём граждан по предварительной записи:
- Как записаться: позвонить по бесплатному номеру ###-###-#### и выбрать пункт «личный приём» в голосовом меню․
- Что взять с собой: паспорт, документы-основания (договор, квитанции, акты)․
Дополнительные контакты для специальных вопросов
| Вопрос | Телефон / e-mail | Примечание |
|---|---|---|
| Оплата и начисления | (49244) —31-57 | Бухгалтерия филиала |
| Аварийная служба (круглосуточно) | ###-###-#### | Журналы выезда бригад |
| Онлайн-техподдержка личного кабинета | support@vladoblgaz․ru | Работа сайта, логины, пароли |
Часто задаваемые вопросы
Как перевести газовый счётчик на обслуживание «Газпром газораспределение»?
Необходимо подать заявление в офис по адресу ул․ Коммунальников, 2 или через личный кабинет на сайте․ Потребуются паспорт и техпаспорт счётчика․
Сколько стоит техническое присоединение к газовым сетям в частном доме?
Расчёт индивидуальный и зависит от длины подводящего газопровода, диаметра и сложности проекта․ Предварительно можно получить расчёт онлайн или по телефону ###-###-####․
Когда обновляются данные в личном кабинете?
Данные по потреблению и начислениям обновляются ежедневно в 03:00 и 15:00 по московскому времени․
Как доехать
Общественный транспорт:
- Автобус № 5, 7, 11 — остановка «Ул․ Коммунальников»․
Личный автомобиль:
- На пересечении ул․ Коммунальников и ул․ Луговая есть удобная парковка для посетителей․
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал: @vladoblgaz, новости, фото-отчёты о работах, оповещения об отключениях․
- ВКонтакте: vk․com/vladoblgaz
Помните: при подозрении на утечку газа немедленно отключите краны, откройте окна, не пользуйтесь электроприборами и звоните ###-###-#### или 04 (с мобильного 112)․
Информация актуальна на ․ Возможны изменения, следите за новостями на официальном сайте и в мессенджерах․