Фонд жилищного страхования Москвы (ФЖИМ) — ключевое учреждение, обеспечивающее защиту прав и интересов граждан при участии в программах реновации, переселении и ипотечном страховании. Ниже приведены актуальные контактные данные, часы работы, типовые услуги и порядок обращения в 2025 году.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Государственное казённое учреждение города Москвы «Фонд жилищного страхования».
- Сокращённое наименование: ГКУ «ФЖИМ».
- ИНН: 7703083893
- КПП: 770301001
- ОГРН: 1157746603030
- Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2/1, стр. 1
Центральный офис и приёмная
Адрес и режим работы
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2/1, стр. 1 (м. Дмитровская, 10 минут пешком).
Режим работы приёмной:
- Понедельник — четверг: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Пятница: 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
Телефоны
- Единая справочная: +7 (495) -44-0-000
- Горячая линия по реновации: +7 (495) -44-0-099
- Факс: +7 (495) -44-00-01
Дополнительные офисы и территориальные отделения
| Район | Адрес | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Северный АО | ул. Лавочкина, д. 34, офис 3 | +7 (495) -44-00-11 | Пн–Чт 10:00–17:00, Пт 10:00–16:00 |
| Юго-Западный АО | ул. Покрышкина, д. 10 | +7 (495) -44-00-22 | Пн–Чт 10:00–17:00, Пт 10:00–16:00 |
| Восточный АО | ул. Электродная, д. 12, к. 1 | +7 (495) -44-00-33 | Пн–Чт 10:00–17:00, Пт 10:00–16:00 |
Электронные контакты
- Официальный сайт: https://fond.mos.ru
- Электронная почта (общие вопросы): info@fond.mos.ru
- Электронная приёмная: priemnaya@fond.mos.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте с 09:00 до 18:00 по будням (значок «💬» в правом нижнем углу).
Социальные сети и мессенджеры
| Площадка | Аккаунт | Чаты/боты |
|---|---|---|
| Telegram | @fond_moscow | @FondMskBot — автоматическая справка 24/7 |
| ВКонтакте | vk.com/fond.mos.ru | Сообщения группы отвечают в рабочее время |
Как записаться на приём
- Онлайн-запись: на сайте fond.mos.ru/appointment выберите удобный день и время.
- Госуслуги: в личном кабинете на gosuslugi.ru найдите услугу «Фонд жилищного страхования Москвы».
- Телефонная запись: позвоните по единой справочной +7 (495) -44-0-000 и назовите удобный филиал.
Основные услуги, за которыми можно обратиться в ФЖИМ
Программа реновации
- Консультации по критериям включения дома в программу.
- Информирование о порядке и сроках переселения.
- Помощь в получении компенсаций и доплат.
Страхование жилья
- Оформление договоров страхования квартир и домовладений.
- Расчёт страховых тарифов и льгот.
- Консультации по страховым случаям и выплатам.
Переселение из аварийного фонда
- Предоставление информации о новостройках и равнозначных квартирах.
- Помощь в подаче заявлений на выбор варианта переселения.
- Сопровождение на всех этапах, от осмотра квартиры до получения ключей.
Поддержка и обратная связь
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения:
- Онлайн-форма обратной связи: fond.mos.ru/feedback
- Горячая линия: +7 (495) -44-0-099 (ежедневно 08:00–20:00)
- Почтовый адрес: 125130, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2/1, стр. 1, «Фонд жилищного страхования Москвы».
Полезные советы перед обращением
- Заранее подготовьте паспорт, документы на жильё и СНИЛС.
- При обращении по реновации возьмите выписку из ЕГРН не старше 5 рабочих дней.
- Если вы представляете интересы собственника по доверенности, возьмите оригинал доверенности и паспорт доверителя.
- Проверьте актуальность графика приёма на сайте или по телефону: выходные и праздничные дни могут отличаться.
Фонд жилищного страхования Москвы предоставляет широкий спектр услуг и поддержки гражданам, участвующим в реновации, переселении и страховании жилья. Используйте указанные контакты и рекомендации, чтобы быстро решить ваши вопросы и получить квалифицированную помощь.
Полезная ссылка: Контакты на официальном сайте ФЖИМ