НО ФРЖС РБ — некоммерческая организация, созданная Указом Президента Республики Башкортостан № 178 от г.
Учредитель — Республика Башкортостан в лице Государственного комитета РБ по строительству и архитектуре.
Основная миссия: аккумуляция финансовых ресурсов и реализация жилищных программ для отдельных категорий граждан.
Что такое «Личный кабинет» в НО ФРЖС РБ?
Электронный сервис, позволяющий участнику долевого строительства:
- отслеживать стадию строительства своего объекта;
- контролировать финансовые взносы и график платежей;
- загружать и подписывать документы в электронном виде;
- получать push-уведомления о важных этапах строительства;
- общаться с сотрудниками Фонда онлайн без визита в офис.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт Фонда: https://фонд-рб.рф
- В правом верхнем углу нажмите «Вход / Регистрация».
- Выберите тип регистрации: «Физическое лицо» или «Индивидуальный предприниматель».
- Введите номер договора участия и СНИЛС.
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию по СМС.
Возможности личного кабинета, подробное описание
Раздел «Мои объекты»
Здесь отображаются все квартиры, за которыми закреплен пользователь: адрес, площадь, срок сдачи, актуальный % готовности.
Раздел «Платежи»
- оплата взносов банковской картой или по QR-коду;
- сформированный платёжный документ в PDF;
- скачивание квитанций и актов сверки.
Раздел «Документы»
Хранение договоров, актов приёма-передачи, гарантийных писем. Документы можно скачать или отправить на электронную почту.
Раздел «Поддержка»
Онлайн-чат с оператором и форма обратной связи. Среднее время ответа — 15 минут в рабочие часы.
Контакты для обращений
- Офис продаж и регистрации личного кабинета
Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Крупской, д. 9
Телефон: +7 (347) -22-22-22
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 - Горячая линия по вопросам личного кабинета
Телефон: 8-800-1000-888 (бесплатно по РФ)
E-mail: support@фонд-рб.рф - Дополнительный офис (Высотная, 14/1)
Адрес: г. Уфа, ул. Высотная, 14/1, 1-й этаж
Телефон: +7 (347) -55-55-55
Оформление заявок на льготную ипотеку и консультации по новостройкам. - Онлайн-поддержка в VK
Группа: vk.com/frjsrb
Ответ на сообщения в течение 1 часа с 9:00 до 18:00.
Частые вопросы
Вопрос: Забыл пароль от личного кабинета. Что делать?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите номер договора и СНИЛС. На телефон придёт SMS с кодом восстановления.
Вопрос: Как добавить второго собственника к договору?
Необходимо приехать в офис на ул. Крупской, 9 с оригиналами паспортов и заявлением. Онлайн-сервис пока не поддерживает смену состава участников.
Вопрос: В личном кабинете не отображается последний взнос. Что делать?
Подождите 1–2 банковских дня на зачисление. Если сумма не появилась, обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-1000-888 с номером платежного поручения.
Меры безопасности
- Вход только по СНИЛС и паролю, двухфакторная авторизация по SMS.
- Все документы хранятся в зашифрованном виде на серверах Фонда.
- Регулярные внешние аудиты информационной безопасности (сертификат FSTEC).
Важно: никогда не сообщайте свой логин и пароль третьим лицам и не переходите по подозрительным ссылкам в письмах.