В структуре Государственного унитарного предприятия города Севастополя «Севтеплоэнерго» ключевую роль играет финансовый директор. Именно он отвечает за стабильность расчётов, формирование долгосрочной финансовой модели и поиск инвестиций, необходимых для вывода предприятия из хронического убыточного состояния.

Кому можно обратиться

В материале бюллетеня «Энергия тепла» (май 2017 г.) упоминается, что финансовые вопросы курирует финансовый директор ГУПС «Севтеплоэнерго». Кроме того, ряд задач распределены между профильными заместителями:

• Финансовый директор – общее руководство финансово-экономическими службами, формирование долгосрочной финансовой модели, взаимодействие с инвесторами и кредитными организациями.
• Директор по экономической безопасности и режиму – обеспечение экономической безопасности, контроль за соблюдением финансовой дисциплины.
• Директор по развитию и реализации государственных программ – поиск и сопровождение инвестиционных проектов, в т.ч. модернизацию котельных и тепловых сетей.
• Главный бухгалтер – оперативный учёт, отчётность, расчёты с поставщиками и подрядчиками.

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень актуальных каналов связи и рекомендации по формату обращений.

1. Центральный офис ГУПС «Севтеплоэнерго»
   Адрес: 299053, г. Севастополь, ул. Куликова, 2
   Телефон: +7 (8692) -5-50-50 (единая справочная)
   E-mail: mail@sevteplo.ru
2. Финансово-экономический отдел
   Телефон: +7 (8692) -5-50-61 (доб. 1315)
   E-mail: finance@sevteplo.ru
   Примечание: в теме письма укажите «Вопрос финансовому директору» или «Инвестиционный проект».
3. Директор по экономической безопасности и режиму
   Телефон: +7 (8692) -5-50-62 (доб. 1422)
   E-mail: security@sevteplo.ru
4. Дижурная линия «Горячая линия Севтеплоэнерго»
   Телефон: +7 (8692) -5-50-80
   Режим работы: круглосуточно
   Примечание: оператор примет обращение и перенаправит его в нужный отдел.
5. Приёмная директора
   Телефон: +7 (8692) -5-51-09
   E-mail: office@sevteplo.ru

Как правильно подать обращение

• Формат письма: кратко изложите суть вопроса, при необходимости приложите реквизиты, калькуляции или сканы договоров.
• Тема e-mail: «Обращение в ФЭО – (краткая тема)» или «Инвестиции – наименование проекта».
• Срок ответа: по регламенту – до 10 рабочих дней. При сложных финансово-инвестиционных запросах срок может быть продлён до 30 дней с уведомлением заявителя.
• Личный приём: каждый вторник и четверг с 14:00 до 16:00 по предварительной записи на сайте sevteplo.ru (раздел «Приём граждан»).

Если вопрос срочный (например, угроза отключения теплоснабжения из-за долгов) – звоните на «горячую линию» или обращайтесь лично в центральный офис, каб. 214 (финансово-экономический отдел).

Важно помнить

Для быстрого решения финансовых вопросов желательно заранее подготовить:

• договор теплоснабжения или письмо-заявку с реквизитами;
• выписку по задолженности (если имеется);
• проектно-сметную документацию (для инвестиционных заявок).

Адрес официального сайта: https://sevteplo.ru
В разделе «Контакты» доступна форма обратной связи и онлайн-запись на личный приём.