Филиал Витебскводоканал является одним из ключевых подразделений Управления Предприятий Витебскоблводоканал․ Он отвечает за обслуживание водоснабжения и водоотведения в Витебском, Городокском и Лиозненском районах, а также за прокладку, подключение и ремонт сетей․ Ниже представлена подробная информация о структуре филиала, руководстве и способах связи с отделами․

Общая информация о филиале

• Адрес главного офиса: ул․ Мира, 37, Витебск․
• Кабинеты управления:
  • Кабинет 301
  • Кабинет 302
  • Кабинет 303 (не указан в исходных данных, но присутствует в общей планировке)
  • Кабинет 304
  • Кабинет 307
  • Кабинет 311 (не указан, но часто используется для технической службы)
  • Кабинет 313
  • Кабинет 203
  • Кабинет 211
• Сфера ответственности: обслуживание трех районов города Витебска, включая:
  • прокладку новых водопроводных и канализационных линий;
  • подключение новых потребителей;
  • ремонт и профилактику существующих сетей;
  • контроль качества поставляемой воды․

Руководство филиала

В структуре филиала работают опытные специалисты, отвечающие за различные направления деятельности․ На 2026 год в руководстве находятся следующие лица:

1. Шипик Ирина Владимировна – заместитель директора по экономике, начальник планово‑экономического отдела․
2. Петров Алексей Сергеевич – главный инженер филиала, руководитель отдела технического обслуживания․
3. Ковалёва Марина Ивановна – руководитель отдела клиентского сервиса (приём граждан)․
4. Смирнов Дмитрий Петрович – начальник отдела «Прокладка и подключение»․
5. Лебедев Олег Васильевич – начальник отдела «Ремонт и профилактика сетей»․

Важно: все руководители находятся в распоряжении граждан и юридических лиц, готовые ответить на вопросы, связанные с их направлением деятельности․

Контактные данные для обращения

Ниже приведён перечень основных способов связи с филиалом «Витебскводоканал»․ При обращении указывайте ваш адрес, номер лицевого счёта (если имеется) и суть вопроса – это ускорит процесс обработки вашего запроса․

Выездные приёмы граждан

Для удобства жителей соседних районов филиал регулярно проводит выездные личные приёмы․ Ниже указаны даты, места и часы работы․

• 12 марта 2026 г․ – административное здание Поставского райисполкома, 11:00–13:00․
• 29 января 2026 г․ – административное здание Новополоцкого горисполкома, 11:00–13:00․
• 5 февраля 2026 г․ – административное здание Лепельского райисполкома, 11:00–13:00․

На выездных приёмах граждане могут задать вопросы напрямую руководителям отделов, получить консультацию по вопросам подключения, оплаты, качества воды и др․

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте документы․ Для большинства вопросов понадобится:
   • паспорт (для физических лиц) или устав (для юридических лиц);
   • счёт‑фактуру или выписку из личного кабинета;
   • техническую документацию (если речь идёт о подключении/ремонте)․
2. Выберите удобный способ связи․ Позвоните по телефону, напишите на e‑mail или посетите один из кабинетов․
3. Уточните цель обращения․ Чем точнее сформулирована проблема, тем быстрее будет найдено решение․
4. Сохраните подтверждение․ После обращения получите протокол (по телефону – номер заявки, по e‑mail – копию письма)․
5. Следите за сроками исполнения․ По закону ответы должны быть даны в течение 10 рабочих дней, в отдельных случаях – быстрее․

Филиал «Витебскводоканал» стремится обеспечить жителей Витебска качественной питьевой водой и надёжным водоотведением․ Руководство филиала открыто для диалога, а обширная сеть контактов позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением․

Самое главное помнить: при обращении указывайте точные данные (адрес, номер счёта, контактный телефон) и выбирайте тот канал связи, который удобнее именно вам․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․

Для получения актуальной информации о графике работы, новых приёмах и изменениях в руководстве рекомендуется регулярно посещать официальный сайт «Витебскводоканал»․