Актуально на 24 марта 2026 г.

Кратко о компании

«Ставропольэнерго» — территориальный филиал ПАО «Россети Северный Кавказ»;
Организация обеспечивает электроснабжение всей территории Ставропольского края:
обслуживает кабельные и воздушные линии электропередачи, распределительные пункты,
подстанции и сетевые объекты.

Где и как обратиться по основным вопросам

Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Телефон: 8 (8652) -7-00-01 (из любого оператора)
• WhatsApp-чат: +7 -28 345-67-89
• E-mail: dispatch@sknet.ru
• Назначение: аварии, отключения, перегрузки, плановые работы, технологические нарушения.

Единый контакт-центр клиентской службы

• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
• Факс: 8 (8652) -3-50-40
• E-mail: contact@sknet.ru
• Часы работы операторов: 08:00–20:00 (пн–пт), 09:00–18:00 (сб–вс)
• Назначение: заключение договоров, оплата, замена счётчиков, техническое присоединение, льготы.

Личный кабинет и онлайн-сервисы

• Веб-сайт: www.sknet.ru
• Мобильное приложение: «Россети СК» (App Store, Google Play, RuStore)
• Кабинет: «Личный кабинет клиента» (регистрация по номеру лицевого счёта)

Адреса и телефоны районных отделений

Центральный офис (г. Ставрополь)

Адрес: 355017, г. Ставрополь, ул. Ленина, 313.
Приёмная: 8 (8652) -3-50-01
График работы: 08:00–17:00 (пн–пт), обед 12:00–13:00.

Минераловодский район

Адрес: г. Минеральные Воды, ул. Комсомольская, 11.
Телефон: 8 (879) -1-22-44

Пятигорский район

Адрес: г. Пятигорск, ул. Ермолова, 43.
Телефон: 8 (863) -3-12-25-5

Кисловодский район

Адрес: г. Кисловодск, ул. Ленина, 9.
Телефон: 8 (879) -7-22-33

Невинномысский район

Адрес: г. Невинномысск, ул. Дзержинского, 107.
Телефон: 8 (8656) -3-42-11

Георгиевский район

Адрес: г. Георгиевск, ул. Ленина, 1а.
Телефон: 8 (8655) -2-34-44

Александровский район

Адрес: пос. Александровское, ул. Школьная, 2.
Телефон: 8 (8657) -5-51-22

Как подать заявку на технологическое присоединение (ТП)

1. Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете клиента» на сайте sknet.ru.
2. Выберите «Технологическое присоединение» → «Подать заявку».
3. Загрузите пакет документов: правоустанавливающие документы на объект, план электроснабжения, паспорт.
4. Ожидайте техническое заключение (до 15 рабочих дней).
5. Получите проект договора и оплатите услугу по указанным реквизитам.

Важные телефоны «горячих линий»

• Аварийная служба МЧС (единая служба спасения): 112
• Единая дежурно-диспетчерская служба Ставропольского края: 8 (8622) -5-50-50
• Центральная клиническая больница РЖД/энергетиков: 8 (8652) -9-10-03

Информационные ресурсы

• Официальный Telegram-канал: t.me/sknet_official
• Группа ВКонтакте: vk.com/sknet
• Instagram: instagram.com/sknet

Советы по обращению в компанию

1. При звонке в диспетчерскую держите под рукой точный адрес: улица, дом, квартира, номер опоры ЛЭП (если виден).
2. Для быстрого решения вопросов по лицевому счёту используйте мобильное приложение или личный кабинет.
3. Если жалуетесь на качество электроэнергии (скачки напряжения, частые отключения), запросите акт измерений: заявка подаётся через контакт-центр или офис обслуживания.
4. Сохраняйте номера чатов и мессенджеров: в аварийной ситуации через них можно быстро отправить фото повреждений и ускорить выезд бригады.