Костромаэнерго — ключевое предприятие электросетевого комплекса Костромской области‚ обеспечивающее надёжное электроснабжение более 640 тысяч жителей региона. Ниже приведены самые актуальные адреса и телефоны для быстрой связи.
Центральный офис Костромаэнерго
Адрес: 156000‚ г. Кострома‚ ул. Симановского‚ д. 7
Режим работы приёмной: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Как добраться: от ж/д вокзала – троллейбус № 2‚ 9‚ остановка «Пл. Мира»; от автовокзала – маршрутки № 115‚ 54‚ выход у ТЦ «Синегорье»‚ далее пешком 400 м.
Контакты центрального офиса
- Телефон приёмной: +7 (4942) -4-82-00
- Факс приёмной: +7 (4942) -4-82-01
- Единая справочная: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Электронная почта: info@kostroma.rosseti.ru
- Официальный сайт: https://kostroma.rosseti.ru
Диспетчерские службы (круглосуточно)
Для экстренных вызовов (обесточенные дома‚ обрывы проводов‚ аварии на ЛЭП) звоните круглосуточно:
- Федеральный номер: 112 – при угрозе жизни
- Диспетчерская служба Костромаэнерго: +7 (4942) -4-82-41 или 44-82-42
- Мобильный «Свет-СМС»: отправьте SMS на номер 2312 (ключевое слово «СВЕТ» + адрес + краткое описание неисправности)
Отделения и филиалы в Костромской области
-
Костромское производственное отделение электрических сетей (Костромские ПЭС)
- Адрес: г. Кострома‚ ул. Индустриальная‚ д. 25
- Телефон: +7 (4942) -4-83-00
- Режим: круглосуточная аварийно-ремонтная служба
-
Буйское межрайонное отделение электрических сетей
- Адрес: г. Буй‚ ул. Победы‚ д. 45
- Телефон: +7 (4942) -8-83-44
-
Шарьинское межрайонное отделение электрических сетей
- Адрес: г. Шарья‚ ул. Советская‚ д. 19
- Телефон: +7 (4942) -4-42-01
-
Мантуровское межрайонное отделение электрических сетей
- Адрес: г. Мантурово‚ ул. Комсомольская‚ д. 8
- Телефон: +7 (4942) -1-42-30
-
Нерехтское межрайонное отделение электрических сетей
- Адрес: г. Нерехта‚ ул. Ленина‚ д. 22
- Телефон: +7 (4942) -2-42-30
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Круглосуточно без визита в офис:
- Личный кабинет клиента: https://kostroma.rosseti.ru/private_clients/cabinet
- Мобильное приложение «Россети Центр»: доступно в App Store и Google Play
- Онлайн-приёмная: Форма обратной связи
- WhatsApp-бот: +7 (942) -44-82-00 (пишите «Начать» для активации меню)
Отдел по работе с обращениями граждан
Адрес: г. Кострома‚ ул. Симановского‚ д. 7‚ каб. 201
Телефон: +7 (4942) -4-82-66
Электронная почта: obr@kostroma.rosseti.ru
График приёма: пн–пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00
Полезные советы при обращении
- При аварии – сразу звоните по одному из аварийных номеров или 112.
- При вопросах по счетам – используйте личный кабинет или номер ###-###-####.
- При личном визите – возьмите паспорт и последний платёжный документ; при записи на приём рекомендуется онлайн-очередь здесь.
- При обращении в письменной форме – укажите ФИО‚ адрес‚ контактный телефон и суть вопроса.
Важно! Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года. Перед поездкой уточняйте время работы на сайте или по телефону горячей линии.