Кратко: единственная в Каменске-Шахтинском организация, отвечающая за передачу и распределение электроэнергии в городе и близлежащих районах. Ниже — подробный путеводитель: где находится, как позвонить, когда работает и что делать в экстренных ситуациях.
Где находится и как добраться
Адрес
Ростовская область, г. Каменск-Шахтинский, микрорайон Шахтёрский, ул. Котовского, 15
- На общественном транспорте: от ж/д вокзала, автобус № 14, 21, 33 до остановки «Шахтёрский-2». Далее 300 м пешком.
- На автомобиле: Ориентир — ТЦ «Магнит» (ул. Котовского, 11), рядом свободная парковка.
Контактные данные
| Назначение | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская служба (аварии, отключения) | 8 (800) 222-05-50 (бесплатно по РФ) | 24/7 |
| Отдел расчётов и абонентский отдел | +7 (86365) 7-44-68 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Бухгалтерия/факс | +7 (86365) 7-49-02 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Приёмная директора | kmes@donenergo.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Реквизиты и регистрационные данные
- Полное наименование: Филиал «Каменские межрайонные электрические сети» Акционерного общества «Донэнерго»
- ИНН: 6163089292
- ОГРН: 1076163010890
- ОКПО: 04037796
- Юридический адрес: 346900, Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, ул. Котовского, 15
График плановых отключений 2026 года
Очень важно: актуальное расписание публикуется каждый понедельник на официальном сайте и в группе ВКонтакте. Ниже примерное расписание на март–апрель 2026 г. (уточняйте!)
- 01–02 апреля 2026: мкр. Шахтёрский-3, ул. Гагарина, 3-15 (09:00–15:00). Причина — замена опор ЛЭП 0,4 кВ.
- 08 апреля 2026: с. Орловское (09:30–14:00). Причина — обрезка деревьев.
- 15 апреля 2026: мкр. Северный, ул. Мира, 10-28 (10:00–16:00). Причина — капитальный ремонт КТП-630.
Уточнить дату и время отключения можно:
- по бесплатному номеру 8 (800) 222-05-50;
- в группе ВКонтакте vk.com/donenergo_kmes.
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Собрать пакет документов:
- заявление по форме КМЭС (скачать на сайте);
- копия паспорта или ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
- план земельного участка (кадастровый или выписка из ЕГРН).
- Отправить заявление:
- лично в абонентском отделе (ул. Котовского, 15, 1-й этаж);
- электронно через Личный кабинет Донэнерго.
- Сроки:
- до 15 кВт — 30 календарных дней;
- свыше 15 кВт — до 120 календарных дней (в зависимости от мощности).
- Оплата: технологическое присоединение оплачивается по реквизитам, указанным в договоре. Сумму можно узнать по телефону 7 (86365) 7-44-68.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро приедет аварийная бригада?
Максимум 40 минут в пределах города; 60 минут — в сельской зоне. Время фиксируется диспетчером.
Можно ли оплатить электроэнергию онлайн?
Да. Через мобильное приложение «Донэнерго», сайт pay.donenergo.ru или терминалы «Связной», «Почта России», «Киви».
Как узнать свой лицевой счёт?
На квитанции, в мобильном приложении или позвоните в абонентский отдел по 7 (86365) 7-44-68.
Отделы и специалисты
| Отдел | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Николаевич | +7 (86365) 7-44-00 (доб. 101) |
| Главный инженер | Смирнова Елена Валентиновна | +7 (86365) 7-44-00 (доб. 201) |
| Аварийно-ремонтная служба | Бригадир дежурной смены | 8 (800) 222-05-50 |
Социальные сети и онлайн-ресурсы
- Сайт компании: www.donenergo.ru
- Группа VK: vk.com/donenergo_kmes (ежедневно новости, график отключений)
- Telegram-канал: @kmes_donenergo (аварийные уведомления)
- Личный кабинет: lk.donenergo.ru