Филиал МосОблГаз Северо‑Запад обслуживает жителей Химок и ближайших районов,
предоставляя полный спектр услуг по газоснабжению: подключение к газовой сети,
передача показаний счётчиков, оплата услуг, техническое обслуживание и аварийные
службы. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о работе филиала, часы приёма,
контактные телефоны и способы обращения.

Основные услуги филиала

• Подключение новых абонентов к газовой сети;
• Сдача и приём показаний приборов учёта газа;
• Оплата услуг онлайн и через банковские терминалы;
• Консультации по тарифам, льготам и способам экономии газа;
• Аварийно‑восстановительные работы (круглосуточно по телефону 112).

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что все обращения можно делать по нескольким каналам –
телефон, электронная почта, личный кабинет на сайте и лично в офисе.

1. Главный телефон филиала – 7 (498) -69‑03‑04.
   Приём звонков: с понедельника по четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45.
   Перерыв: 12:00–12:45.
2. Телефон приёма показаний по SMS – 7 (985) -65‑15‑71.
   Отправляйте показания в формате ЛС № Показание Дата.
3. Аварийная служба – 112 (круглосуточно).
   Используйте этот номер в случае утечки газа, подозрения на неисправность
   оборудования или других неотложных ситуаций.
4. Ремонтная служба – 7 (495) -22‑40‑04.
   Приём заявок на ремонт и техническое обслуживание.
5. Электронная почта –
   severo‑zapadmosoblgaz@mosoblgaz.ru.
   Подойдёт для отправки сканов договоров, заявлений и копий актов.
6. Личный кабинет на сайте – mosoblgaz.ru/lk.
   Здесь можно передать показания, просмотреть счета, оформить оплату и
   задать вопрос оператору онлайн.
7. Адрес офиса – г. Химки, ул. Гоголя, д. 11.
   Часы работы офиса совпадают с телефонным приёмом: 09:00–18:00 (пн‑чт),
   09:00–16:45 (пт).

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, очень важно указать:

• Полный ФИО абонента;
• Номер лицевого счёта;
• Точный адрес (улица, дом, корпус, квартира);
• Контактный телефон для обратной связи;
• Краткое описание проблемы или цели обращения.

Если вы отправляете запрос по электронной почте, приложите скан или фото
необходимых документов (договор, акт выполненных работ, показания счётчика);

Онлайн‑сервисы филиала

В личном кабинете МосОблГаз вы можете:

1. Передать текущие показания счётчика;
2. Скачать электронные квитанции за любой месяц;
3. Подать заявку на подключение или отключение газа;
4. Оставить отзыв о работе службы поддержки;
5. Получить консультацию через чат‑бот.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, что показания переданы успешно?

После отправки данных в личном кабинете появляется подтверждающее сообщение.
Вы также получаете SMS‑уведомление на номер, привязанный к вашему лицевому счёту.

Можно ли оплатить услуги без выхода из дома?

Да, оплата доступна через банковские карты, электронные кошельки и
через сервисы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Яндекс.Деньги» в личном кабинете.

Куда обращаться в случае длительного отключения газа?

Сначала позвоните в ремонтную службу 7 (495) -22‑40‑04. Если причина
аварийного характера – вызывайте службу 112.

Контрольные сроки и обязательства

Очень важно помнить, что согласно законодательству РФ абонент обязан
своевременно передавать показания счётчика не реже одного раза в месяц.
Пропуск срока может привести к начислению штрафных санкций.

Филиал МосОблГаз Северо‑Запад в Химках стремится обеспечить надёжное и
безопасное газоснабжение. При возникновении вопросов обращайтесь по
указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!

Обновлено: 24 март 2026 г.