Филиал «Горловкатеплосеть» — ключевое предприятие жизнеобеспечения города Горловка (ДНР), обеспечивающее теплом и горячей водой более 77 000 абонентов и свыше 1 800 домов. Ниже собрана самая актуальная и структурированная информация: от аварийных телефонов до адресов пунктов приёма граждан и списка вакансий.

Центральный офис и руководство

• Адрес: ДНР, 284627, г. Горловка, ул. Кирова, 12.
• Телефон приёмной: +7 (856) -2-57-05-03
• Директор филиала: Богатиков Андрей Юрьевич
• День личного приёма: понедельник с 13:00 (запись обязательно за 2 дня заранее)
• Телефоны для предварительной записи:
  • +7 (856) -2-57-05-03
  • +7 (949) -32-59-98

Аварийная и справочная службы

• Круглосуточный аварийный телефон: +7 (85642) —34-18
• Мобильная линия: +7 (949) -32-74-40
• Единая информационная линия ДТЭ: 512 (короткий номер, пока в тестовом режиме)

Кому и зачем обращаться в центральный офис

Личный визит на ул. Кирова, 12 необходим в следующих случаях:

1. Подписание / изменение договора теплоснабжения
2. Реструктуризация задолженности
3. Заявления об ошибках в начислениях
4. Выдача справок и технических заключений

Внимание! При себе иметь паспорт и оригиналы документов по вопросу.

Пункты приёма абонентов по районам города

Для оплаты, сверки задолженности и заключения договоров можно выбрать ближайший офис:

Центрально-Городской район

• ул. Кирова, 12 (главный офис)
  
  тел.: +7 (856) -2-57-03-02, +7 (856) -2-57-03-01, +7 (949) -32-73-24

Никитовский район

• ул. Баха, 5а
• ул. Болотникова, 27
  
  тел.: +7 (856) —52-64-24

Калининский район

• ул. Бессонова, 42; тел.: +7 (856) —57-00-34
• ул. Ворошиловградская, 7
• ул. Соколовского, 29а
• ул. Шахтёрская, 7 (выездная касса – вторник и четверг)

Кратко о мощности и задачах предприятия

• Котельных: 119 единиц (мощность 0,006–118,2 Гкал/ч)
• Тепловых сетей: более 200 км
• Сотрудников: около 1 500 человек
• Котлоагрегаты: 427 шт. (0,003–50 Гкал/ч)
• Годовая реализация тепла: ~800 тыс. Гкал
• Отапливаемая площадь: ~5 млн м² (из них 4 млн м² – жилой фонд)

Актуальные вакансии филиала «Горловкатеплосеть»

На 24 марта 2026 г. предприятие ищет специалистов. Подать документы можно по телефону +7 (0624) -9-77-12 или по e-mail, указанному в объявлении на сайте dtedn.ru.

• Инженер по промышленной безопасности 1-й категории
• Инженер-проектировщик
• Ведущий инженер по наладке и испытаниям
• Инженер (тепловая энергоинспекция)
• Ведущий специалист по сбыту тепловой энергии
• Мастер тепловых сетей (Никитовский район)
• Контролёр-учётчик тепловой энергии
• Электромонтер по ремонту электрооборудования, 5 разряд
• Слесари и сварщики 4–5 разрядов (различные направления)
• Водители грузовых автомобилей и автобусов
• Кочегары, операторы котельной, аппаратчики химводоочистки
• Уборщик производственных помещений, курьер и др.

Как экономят газ и деньги: последние технологические решения

1. Новые котлы КПД 92 % позволяют экономить до 14,5 % природного газа, что в денежном выражении превышает 1,5 млн руб. в год.
2. Реконструкция котельных с внедрением высокоэффективного газоиспользующего оборудования снижает:
   • расход газа – на 6,4 %;
   • расход электроэнергии – на 31 %.
3. Собственное производство ППУ-скорлупы для изоляции труб сокращает затраты на ремонт и повышает надёжность теплосетей.

Советы потребителям

Как ускорить решение вашего вопроса:

• Заранее подготовьте номер лицевого счёта и показания приборов учёта.
• Используйте короткий номер 512 – в тестовом режиме, но операторы уже принимают обращения.
• Оплачивайте услуги вовремя: чем выше собираемость, тем стабильнее тепло в домах.

Контакты для обращений — СВОДНАЯ ТАБЛИЦА

Работает круглосуточно: аварийные бригады, дежурный инженер, диспетчерская.

График офисов: пн–пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00. Суббота, воскресенье – выходные.