О компании
Гуковский район тепловых сетей (Гуковский РТС) — филиал акционерного общества «Донэнерго»‚ отвечающий за генерацию и распределение тепловой энергии в городе Гуково и прилегающих населённых пунктах Ростовской области. Компания обеспечивает бесперебойное теплоснабжение жилых домов‚ социальных и промышленных объектов‚ а также оперативно реагирует на аварийные ситуации.
Официальный адрес‚ режим работы и контакты
- Юридический и фактический адрес:
347871‚ Ростовская область‚ г. Гуково‚ ул. Киевская‚ д. 67 - Режим работы офиса:
Понедельник–пятница: 08:00–17:00
Обеденный перерыв: 12:00–13:00
Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Ключевые телефоны и службы
- Приёмная начальника: 8 (86361) —42-80
- Диспетчерская служба: 8 (86361) —50-52
- Факс: 8 (86361) —42-80
- Единая горячая линия Донэнерго (бесплатно по России): 8 (800) -00-77-07
Руководство
Начальник Гуковского РТС:
Макаров Василий Георгиевич
Все вопросы по работе филиала‚ заключение договоров и претензионные обращения принимаются через приёмную по телефону 8 (86361) —42-80 или по электронной почте (адрес уточняйте у оператора горячей линии).
Как подать заявку на услуги
С 01 марта 2023 года заявки на технологическое присоединение‚ перерасчёты‚ проверку приборов учёта и прочие услуги филиала «Донэнерго» в Гукове принимаются через Единый личный кабинет на официальном сайте компании.
- Перейдите на сайт www.donenergo.ru
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в «Личном кабинете потребителя».
- Выберите раздел «Заявки и обращения» → «Подать новую заявку».
- Заполните форму и приложите необходимые документы.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по СМС/e-mail уведомлениям.
Дополнительные сервисы и полезные ссылки
- Онлайн-приёмная: доступна через раздел «Обратная связь» на сайте donenergo.ru.
- Мобильное приложение: «Донэнерго-Контакт» (Android‚ iOS) — оплата‚ передача показаний‚ онлайн-чат.
- Гео-ссылка на Яндекс.Карты:
Построить маршрут до филиала на ул. Киевская‚ 67
Кадровые вопросы и вакансии
Информацию о свободных вакансиях‚ условиях труда и размере заработной платы можно получить:
- Телефон отдела кадров: 8 (86361) —42-80 (доб. 2-21)
- Электронная почта кадров: hr_gukovo@donenergo.ru
Остались вопросы?
Если вам нужна помощь в оформлении заявки‚ разъяснении тарифов или решении аварийной ситуации‚ звоните на единую горячую линию 8 (800) -00-77-07, звонок бесплатный по всей России. Операторы работают круглосуточно без выходных.