Основная организация, отвечающая за водоснабжение и водоотведение в городе Находка, — муниципальное унитарное предприятие «Находка-Водоканал» (МУП «Находка-Водоканал»). Ниже собрана самая актуальная информация о графике работы, контактных телефонах и способах онлайн-обращения.
Адрес и режим работы головного офиса
- Адрес: г. Находка, Приморский край, ул. Михайловская, д. 103.
- Режим работы: будни с 08:00 до 17:00 по местному времени.
- Перерыв на обед: 12:00–13:00.
- Выходные: суббота и воскресенье — нерабочие дни.
Круглосуточные и специализированные телефоны
| Отдел/услуга | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | +7 (4236) -4-64-61 | Круглосуточно, аварийные вызовы |
| Приёмная директора | +7 (4236) -4-43-54 | Будни 08:00–17:00 |
| Абонентский отдел | +7 (4236) -4-18-96 | Вопросы по начислениям, лицевым счетам |
| Водосбыт (вызов контролёра) | +7 (4236) -4-55-82 | Запись на проверку счётчиков |
| Частный сектор | +7 (4236) -3-41-32 | Отдельная линия для частных домов |
| Факс | +7 (4236) -4-66-84 | Документооборот |
| SMS/WhatsApp передача показаний | ###-###-#### | Только с 20 по 25 число месяца, 08:00–17:00 |
Онлайн-обращения и цифровые сервисы
Официальный сайт
- URL: https://www.nakhodka-vodokanal.ru
- Возможности:
- Приём и передача показаний счётчиков.
- Оплата услуг банковской картой.
- Онлайн-заявки аварийного характера.
- Загрузка копий квитанций и актов.
- Чат-бот технической поддержки.
- График работы чат-бота: круглосуточно, ответы живого оператора — будни 08:00–17:00.
Госуслуги Приморского края
- URL: https://gosuslugi.primorsky.ru
- Авторизация через ЕСИА позволяет подать электронное обращение и отслеживать статус заявки.
Карта 2ГИС
- Ссылка: 2ГИС — Находка-Водоканал
- Интерактивная карта, схема проезда, фото здания и отзывы пользователей.
Как быстрее всего решить ваш вопрос (шпаргалка)
- Экстренная авария (прорвало трубу, нет воды) — звоните +7 (4236) -4-64-61 круглосуточно.
- Вопрос по квитанции или перерасчёту — будни 08:00–17:00, абонентский отдел +7 (4236) -4-18-96.
- Нужно передать показания — с 20 по 25 число: SMS/WhatsApp ###-###-#### или личный кабинет на сайте.
- Житель частного сектора — отдельная линия +7 (4236) -3-41-32.
- Плановый вызов контролёра — записаться по +7 (4236) -4-55-82;
Полезные напоминания
- За 3–4 дня до планового отключения воды информация публикуется на сайте и в официальной группе VK «Находка-Водоканал».
- Формат SMS для передачи показаний:
лицевой счёт#показания ХВС#показания ГВС. - Оплата через сайт зачисляется мгновенно (комиссия 0 % при оплате до 5 000 ₽).
- Если звоните из другого часового пояса, учитывайте разницу: в Находке московское время +7 часов.
Важно: все телефоны актуальны на 24 марта 2026 г. Перед визитом в офис уточняйте график на случай праздничных или выходных переносов.
Остались вопросы? Оставьте заявку на сайте www.nakhодka-vodokanal.ru и получите ответ в течение 1 рабочего дня.