Филиал АО «Мособлгаз» «Юго-Восток» обслуживает Раменский городской округ и ряд прилегающих территорий, обеспечивая бесперебойную поставку природного газа населению и предприятиям. Ниже собрана актуальная справка о структуре, расположении, схеме работы и контактных данных филиала.
Структура филиала
Филиал входит в состав акционерного общества «Мособлгаз» и подчиняется непосредственно головному офису компании. Основными задачами являются:
- эксплуатация и техническое обслуживание газораспределительных сетей;
- приём и обработка заявок на технологическое присоединение;
- организация аварийно-диспетчерского обслуживания;
- консультирование абонентов по вопросам безопасного использования газа.
Адрес и график работы
Фактический адрес: 140100, Московская область, город Раменское, ул. Советская, д. 35А.
Часы приёма граждан:
- понедельник–четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30);
- пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:15);
- суббота, воскресенье: выходные дни.
Контакты для обращений
Чтобы записаться на приём к специалисту, оформить технологическое присоединение, уточнить номер договора или задать любой другой вопрос, используйте следующие каналы связи:
- Электронная почта для записи на встречу: voroninaowkolomna.mosoblgaz.ru
В письме обязательно укажите:- ФИО;
- контактный телефон;
- номер договора на поставку газа (если имеется).
- Единая «горячая линия» АО «Мособлгаз»: 8 (800) -50-50-70 (звонок по России бесплатный).
- Аварийно-диспетчерская служба Раменского района: 8 (496) -6-7-04-04 (круглосуточно).
- Интернет-приёмная: https://mosoblgaz.ru → раздел «Обратная связь».
Как подать заявку на технологическое присоединение
Шаги для физических лиц:
- Подготовьте копии документов:
- паспорт (все страницы с отметками);
- правоустанавливающие документы на объект (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи и т.д.);
- план участка (кадастровый или выписка из ЕГРН).
- Отправьте заявление по одному из каналов:
- лично в клиентской службе по адресу: г. Раменское, ул. Советская, д. 35А;
- через электронную почту: voroninaowkolomna.mosoblgaz.ru;
- через портал mosoblgaz.ru в личном кабинете (необходима регистрация на портале госуслуг).
- Получите технические условия и график выполнения работ.
- Заключите договор и произведите оплату согласно счёту.
Дополнительные рекомендации
Важно! Подать заявку на присоединение можно как до начала строительства, так и после возведения дома. Однако договор о технологическом присоединении действует 3 года, поэтому не откладывайте реализацию проекта на неопределённый срок.
Контроль качества и обратная связь
Если вы столкнулись с нарушением сроков, некачественным обслуживанием или недовольны работой сотрудников, направьте обращение:
- по электронной почте: quality@mosoblgaz.ru;
- через форму обратной связи на сайте mosoblgaz.ru;
- по почте: 143402, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1, АО «Мособлгаз», служба контроля качества.
Будьте внимательны: в электронном письме всегда указывайте свои ФИО, контактный телефон и номер договора на поставку газа. Это позволит сотрудникам быстрее найти вашу заявку и предоставить точный ответ.