АО «Мособлгаз» — крупнейшая газоснабжающая организация Подмосковья, обслуживающая более 1,5 млн абонентов․ Один из ключевых филиалов — «СЕВЕР» — отвечает за газоснабжение жителей северных районов области․ Чтобы упростить взаимодействие с компанией, «Мособлгаз» запустил «Личный кабинет абонента» — единый цифровой сервис для онлайн-услуг․ В данной статье разберёмся, как зарегистрироваться, войти, оплатить счёт, подать показания и получить техническую поддержку․
Что такое личный кабинет АО «Мособлгаз» «СЕВЕР»
Личный кабинет — это веб-приложение и мобильное приложение «Мособлгаз», где абонент филиала «СЕВЕР» может:
- передавать показания счётчиков газа;
- оплачивать начисления банковской картой, СБП или электронным кошельком;
- отслеживать историю платежей и начислений;
- записаться на техобслуживание или вызвать аварийную службу;
- оформлять заявки на замену оборудования и получать счёт-фактуру в электронном виде․
Пошаговая инструкция по регистрации
Шаг 1․ Подготовьте документы
Понадобятся:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан на квитанции);
- паспортные данные владельца счёта;
- действующий мобильный телефон или e-mail для кода подтверждения․
Шаг 2․ Перейдите на сайт
- Откройте сайт lk․mosoblgaz․ru․
- Нажмите «Регистрация»․
- Введите лицевой счёт и ФИО в точном соответствии с квитанцией․
- Получите SMS-код и подтвердите номер телефона․
- Придумайте логин и пароль (от , обязательно латиница, цифры и заглавная буква)․
- Готово! Письмо с регистрационными данными придёт на e-mail․
Как войти в личный кабинет «Мособлгаз» «СЕВЕР»
На сайте:
- Нажмите «Вход»․
- Введите логин/телефон и пароль․
- При необходимости включите двухфакторную авторизацию․
В мобильном приложении (iOS/Android):
- Скачайте «Мособлгаз ЛК» в App Store или Google Play․
- Выберите «Войти» → «Филиал СЕВЕР»․
- Введите те же данные, что и на сайте․
Передача показаний счётчика
Способ 1․ Через личный кабинет:
- В разделе «Показания счётчиков» кликните «Добавить»․
- Выберите счётчик и введите новые значения (5–8 цифр)․
- Подтвердите отправку․
Способ 2․ По телефону IVR:
- Позвоните ###-###-#### (филиал «СЕВЕР»)․
- Следуйте голосовым подсказкам: нажмите «2» → введите лицевой счёт → показания․
Онлайн-оплата
Варианты оплаты в личном кабинете:
- Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир) — без комиссии․
- Система быстрых платежей (СБП), перевод по номеру телефона․
- Электронные кошельки, «СберПэй», «ЮMoney», «QIWI»․
- Автоплатёж — регулярное списание в день поступления счёта․
Распространённые вопросы и решения
Не могу войти: «Неверный логин или пароль»
Восстановите доступ кнопкой «Забыли пароль»․ На телефон придёт временный код․ Затем задайте новый пароль․
В личном кабинете отображаются чужие долги
Обратитесь в контакт-центр «СЕВЕР» с фото квитанции и паспортом: support@mosoblgaz․ru․
Не приходит SMS-код
Возможные причины:
- блокировка от «Мособлгаз» со стороны оператора;
- ошибка в номере телефона;
- перегрузка SMS-центра․
Повторите запрос через 5 минут․ При повторных проблемах используйте регистрацию по e-mail․
Контакты филиала АО «Мособлгаз» «СЕВЕР»
| Тип контакта | Значение | График работы |
|---|---|---|
| Центральная линия | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Контакт-центр личного кабинета | support@mosoblgaz․ru | Пн–Пт 8:00–20:00 |
| WhatsApp/Telegram «СЕВЕР» | wa․me/74954110099 | Пн–Сб 9:00–18:00 |
| «Госуслуги» (для авторизации) | gosuslugi․ru/600106/1 | 24/7 |
Посещение офиса филиала «СЕВЕР»
Адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Клары Цеткин, д․ 4, стр․ 1 (м․ «Савёловская», 10 минут пешком)․
График приёма граждан:
- Пн–Чт 8:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пт 8:30–16:15
Запись на приём онлайн: lk․mosoblgaz․ru/office/sever․
Мобильные приложения
- iOS (App Store): «Мособлгаз ЛК»
- Android (Google Play): «Мособлгаз ЛК»
Личный кабинет филиала АО «Мособлгаз» «СЕВЕР» экономит время и упрощает жизнь абоненту․ Всего за пару кликов можно передать показания, оплатить счёт и записаться на техобслуживание․ При любых вопросах используйте указанные контакты и телефоны — специалисты филиала «СЕВЕР» подскажут и помогут решить проблему онлайн или в офисе․
Дата актуализации: