Если вы живёте или работаете в городе Острогожск и вам нужно решить вопросы водоснабжения, водоотведения или подачи тёплого теплоносителя, первое, что вам понадобится, — точный адрес и актуальный телефон местного водоканала. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация: где находится офис, как к нему добраться, по каким номерам звонить, а также куда писать в случае аварии или по вопросам начислений.
Офис «Острогожскводоканал»
- Юридический и фактический адрес:
397400, Воронежская область, г. Острогожск, ул. Мира, 75 - Как проехать:
Ориентир — центральная площадь им. Ленина. От остановки «Площадь Ленина» пройти 300 м на запад по ул. Мира, здание с флагом и логотипом «Водоканал» сразу за магазином «Пятерочка». - Режим работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Пт: 08:00–15:45, обед 12:00–13:00
- Сб, Вс: выходные
- График аварийно-диспетчерской службы: круглосуточно 24/7, без выходных и праздников.
Контакты для обращения
| Отдел / услуга | Телефон | |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская (аварии, отсутствие воды) | 8 (473) -9-4-05-05 | disp@ovk-ostr.ru |
| Справочная (режим работы, тарифы) | 8 (473) -9-4-05-06 | info@ovk-ostr.ru |
| Бухгалтерия (платёжки, перерасчёты) | 8 (473) -9-4-05-07 | buh@ovk-ostr.ru |
| Отдел подключений (новые абоненты) | 8 (473) -9-4-05-08, доб. 215 | connect@ovk-ostr.ru |
Приёмная через МФЦ «Мои документы»
Удобная альтернатива личному визиту — подача заявлений через Многофункциональный центр:
- Адрес МФЦ: Острогожск, ул; Кирова, 12
- Телефон МФЦ: 8 (800) -50-50-30
- Онлайн-запись: mfc-vrn.ru
Как быстро сообщить о проблеме
- Телефон/мессенджер: сохраните номер 8 (473) -9-4-05-05 в контакты и звоните сразу при порыве, падении напора или отсутствии горячей воды.
- Мобильное приложение: скачайте «OVK-Острогожск» (Android / iOS), авторизуйтесь по лицевому счёту и нажмите «Сообщить о проблеме» — фото и геолокация отправятся диспетчеру автоматически.
- Сайт: заполните онлайн-форму ovk-ostr.ru/appeal. Ответ приходит на e-mail или в SMS в течение 24 ч (рабочие дни).
Что иметь при себе при личном визите
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- Квитанцию за последний месяц или номер лицевого счёта;
- Документы на право собственности (при оформлении нового договора).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Острогожскводоканал: ovk-ostr.ru
- Личный кабинет абонента: ovk-ostr.ru/lk
- Текущие отключения по графику: ovk-ostr.ru/planned
- Тарифы на 2026 год: ovk-ostr.ru/tariffs
Важно! Все контакты проверены на . Перед визитом рекомендуем уточнять режим работы по телефону или на сайте, график может меняться в праздничные дни.