Тюменские электрические сети (ТЭС) — структурное подразделение АО «Россети Тюмень», обеспечивающее электроснабжение г. Тюмень и близлежащих муниципалитетов. В статье собраны актуальные адреса, телефоны, режимы работы, а также полезные советы по обращению за энергосервисом.
Главный офис и административные здания
Центральный офис (административный корпус и диспетчерская)
- Адрес: ул. Даудельная, 44, Тюмень, 625048
- Телефон (единая справочная): +7 (3452) -5-55-55
- Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (3452) -5-55-00
- Режим работы офиса: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00 (по будням)
- Как добраться: от остановки «Микрорайон Ватутина» (автобусы № 36, 46, 112) — 250 м пешком к югу.
Дополнительный офис «Электросети»
- Адрес: ул. Электросетей, 15, Тюмень, 625000
- Телефон: +7 (3452) -5-60-10
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, без обеда; суббота 09:00–15:00 (только касса)
- Доп. услуги: оформление договоров электроснабжения, приём показаний ИПУ.
Гарантийные и аварийные службы
Аварийно-ремонтная служба (АРС)
- Телефон: +7 (3452) -5-55-55 (выбор 1 — аварийная заявка)
- Viber/WhatsApp: +7 (3452) -5-55-55
- Электронная почта: ars@tmn-ros.ru
- Сайт заявок: tmn-ros.ru/online
Кол-центр для юр. лиц
- Телефон: +7 (3452) -5-60-80
- Режим: пн–пт 08:00–20:00
Отделы и специалисты
- Технологическое присоединение
- Тел.: +7 (3452) -5-62-00
- E-mail: connect@tmn-ros.ru
- Бухгалтерия и расчётно-кассовое обслуживание
- Тел.: +7 (3452) -5-60-40
- Режим: пн–пт 09:00–17:00 (касса закрывается в 16:30)
- Пресс-служба и общественный совет
- Тел.: +7 (3452) -5-60-77
- E-mail: press@tmn-ros.ru
Как правильно подать заявку
Шаг 1. Определите характер проблемы:
- отключение света в квартире или на улице;
- необходимость подключения нового объекта;
- перерасчёт или замена счётчика.
Шаг 2. Выберите удобный канал:
- Телефон: звонок по номеру 45-55-55 (попросите «Аварийку» или «Приёмную»).
- Личный кабинет: lk.tmn-ros.ru — вход через Госуслуги.
- Мобильное приложение «Россети Тюмень»: доступно в App Store и Google Play.
Шаг 3. При личном визите возьмите паспорт и, при необходимости, техпаспорт объекта.
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Сколько стоит технологическое присоединение частного дома 15 кВт?
- Ответ: Базовый тариф — 550 руб./кВт, но конечная сумма зависит от расстояния до сетей и индивидуальных условий. Точный расчёт выдадут после выезда инженера.
- Вопрос: Как быстро реагируют на аварийные выезды?
- Ответ: В черте города, не более 40 минут; в пригороде — до 90 минут (нормативы ПАО «Россети»).
Дополнительная информация
Официальный сайт: https://tmn-ros.ru
Раздел «Онлайн-услуги»: tmn-ros.ru/online
Страница в VK: vk.com/rosseti_tmn
Телеграм-канал: t.me/rosseti_tmn
Юридические реквизиты
АО «Россети Тюмень»
ИНН 7204001076
ОГРН 1027200889890
Юридический адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Даудельная, 44
Карта проезда
Красным маркером отмечен центральный офис по адресу ул. Даудельная, 44. Синим — дополнительный офис на ул. Электросетей, 15.
Важно: Все контакты актуальны на 23 марта 2026 г. При изменении режима работы или номеров информация публикуется на официальном сайте и в Telegram-канале компании.