АО «ТНС энерго Тула» обязано регулярно предоставлять своим клиентам и контролирующим органам актуальную финансовую и статистическую отчетность. Ниже — подробная инструкция, где найти документы, в какие сроки они выходят, и по каким каналам можно получить консультацию.
Какие виды отчетности публикует ТНС энерго Тула
- Ежемесячные счета-квитанции — содержат сведения о потребленной электроэнергии, тарифах, начислениях и переплатах.
- Квартальные и годовые финансовые отчёты — баланс, отчёт о финансовых результатах и движении денежных средств. Публикуются в системе СПАРК и на корпоративном сайте холдинга.
- Инвестиционные программы и тарифные решения — утверждаются комитетом Тульской области по тарифам и размещаются на сайте tarif.tularegion.ru.
- Годовой «Публичный годовой отчёт» ГК ТНС энерго, включает нефинансовую информацию (экология, безопасность, ESG-показатели).
- Специализированные формы для юридических лиц — акты сверки, акты выполненных работ, счета-фактуры, формы 1-ТЭК.
Где скачать актуальную отчетность
| Источник | Что можно получить | Ссылка / адрес |
|---|---|---|
| Официальный сайт АО «ТНС энерго Тула» | Квитанции, шаблоны заявлений, тарифы, инвестпрограммы | tula.tns-e.ru |
| Личный кабинет «ТНС энерго» | Электронные счета, история платежей, акты сверки | lk.tns-e.ru |
| Сайт комитета по тарифам Тульской области | Тарифные решения, протоколы публичных слушаний | tarif.tularegion.ru |
| Система СПАРК-Интерфакс (демо-доступ) | ЕГРЮЛ, финансовая отчетность, 127+ существенных событий | spark-interfax.ru |
Сроки публикации отчетности
- Ежемесячные счета — формируются до 10-го числа месяца, следующего за расчетным.
- Квартальная отчетность — в течение 30 дней после окончания квартала (утверждается на уровне ПАО «ГК ТНС энерго»).
- Годовой отчет по РСБУ/МСФО — публикуется до 30 апреля следующего года.
- Тарифные решения — закрепляются постановлением комитета и выкладываются не позднее 10 дней до вступления новых тарифов.
Контакты для обращений по вопросам отчетности
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
Адрес: 300041, г. Тула, ул. Каминского, д. 31а
Телефон контакт-центра: 8 (4872) -2-34-10
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной.
Электронные каналы связи
- E-mail: officetula@tns-e.ru
- Онлайн-чат на сайте: tula.tns-e.ru (иконка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу)
- Личный кабинет: раздел «Сообщения поддержки» в lk.tns-e.ru
Реквизиты для корреспонденции и юрлиц
Полное наименование: Акционерное общество «ТНС энерго Тула»
ИНН: 7105037307
Юр. адрес: 300041, г. Тула, ул. Каминского, 31а
Почтовый адрес и бухгалтерия: офис 201, вход со стороны ул. Каминского, 2-й этаж.
Пошаговая инструкция: как заказать акты сверки, выписку или копию договора
- Авторизуйтесь в личном кабинете или позвоните в контакт-центр;
- В разделе «Документы» выберите нужный тип: акт сверки, счет-фактура, выписка из ЕГРЮЛ.
- Укажите период, электронный адрес для отправки и формат (PDF / бумага).
- Подтвердите заявку кодом из SMS или через Госуслуги (если подключена интеграция).
- Электронный документ приходит в течение 1–2 часов; бумажный — готов к выдаче в ЦОК на следующий рабочий день.
Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я получить отчет за 2022 год?
Да. В личном кабинете доступен архив за 5 лет. Для более ранних периодов отправьте запрос на officetula@tns-e.ru с указанием точных дат и лицевого счета.
Где посмотреть итоги проверок Роспотребнадзора и тарифной комиссии?
Раздел «Открытые данные / Проверки» на сайте tula.tns-e.ru/open-data.
Как узнать, когда выйдет новый инвестпрограмма?
Подпишитесь на e-mail-рассылку «Новости тарифов» на главной странице сайта или отслеживайте канал t.me/tnsenergo_tula.
Подведем итоги
Вся официальная отчетность ТНС энерго Тула размещается в открытом доступе и обновляется в строгие регламентные сроки. В случае сложностей с поиском документов достаточно воспользоваться контактным центром по телефону 8 (4872) -2-34-10 или написать на officetula@tns-e.ru. Сохраните эту страницу в закладки — мы регулярно обновляем даты публикаций и ссылки.