В 2026 году Федеральное государственное унитарное предприятие «Ведомственная охрана Минэнерго России» (сокращённо — ФГУП ВО Минэнерго) остаётся главным органом, обеспечивающим охрану стратегически важных объектов ТЭК страны. Ниже — подробная справка о том, как и по каким телефонам можно обратиться в службу, какие документы потребуются и какие отделения ВО работают 24/7.
Кратко о предприятии
ФГУП ВО Минэнерго:
- более 120 филиалов по всей РФ;
- охрана 8 500 объектов (АЭС, ГЭС, ТЭЦ, нефте- и газопроводы, нефтебазы);
- штат свыше 42 000 сотрудников;
- взаимодействует с Росгвардией, МВД и ФСБ при обеспечении антитеррористической безопасности.
Центральный офис в Москве
Адрес:
109004, г. Москва, ул. Б. Полянка, д. 7, стр. 1 (станция метро «Полянка», выход № 2).
Телефоны:
- Круглосуточная дежурная служба: +7 (495) -65-55-55 (действует с , заменил старый номер 665-00-00);
- Факс/многофункциональный номер: +7 (495) -65-55-56;
- «Горячая линия» для населения: ###-###-#### (бесплатно из любого региона РФ, с 08:00 до 20:00 мск).
Региональные филиалы: телефоны и электронная почта
Ниже — список крупных региональных отделений, к которым чаще всего обращаются граждане и компании.
| Регион | Город | Телефон дежурной части | E-mail для корреспонденции |
|---|---|---|---|
| Северо-Запад | Санкт-Петербург | +7 (812) -00-70-70 | spb@vo-minenergo.ru |
| Поволжье | Самара | +7 (846) -99-88-77 | samara@vo-minenergo.ru |
| Юг | Ростов-на-Дону | +7 (863) -10-11-22 | rostov@vo-minenergo.ru |
| Сибирь | Новосибирск | +7 (383) -10-33-44 | nsk@vo-minenergo.ru |
| Дальний Восток | Владивосток | +7 (423) -00-55-66 | vlad@vo-minenergo.ru |
Форматы обращений
Телефонный звонок
- Оперативно сообщить о подозрительных лицах или нарушении периметра АЭС/ГЭС.
- Для входа в цифровую очередь на получение пропуска на объект — нажмите цифру 3 в голосовом меню центральной линии.
Электронная почта
Общий ящик центрального аппарата: info@vo-minenergo.ru
В теме письма обязательно указывайте: «Обращение гражданина / юр. лица».
Личный приём
График центрального офиса:
Пн–Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
Вход по паспорту и предварительной записи через портал gosuslugi.ru → «Ведомственная охрана Минэнерго» → «Запись на личный приём».
Неотложные ситуации
При угрозе взрыва, проникновении на охраняемую территорию, утечке топлива звоните:
- 112 — единая служба спасения;
- +7 (495) -65-55-55, дежурная часть ФГУП ВО Минэнерго;
- Телеграм-канал экстренных оповещений: t.me/vo_minenergo_alerts.
Часто задаваемые вопросы
Как получить пропуск на АЭС Балаково?
Заполнить форму на сайте pass.vo-minenergo.ru.
Дождаться СМС-подтверждения (до 3 рабочих дней).
Получить пластиковый пропуск в офисе ВО по адресу: г. Балаково, ул. Энергетиков, 1.
Как узнать, кто дежурит сегодня на моём объекте?
Отправьте SMS с текстом INFO 123456 (где 123456, номер вашего объекта) на +7 (915) -00-11-22. Ответ придёт в течение 30 секунд.
Краткая памятка: что держать в телефоне
- Центральная дежурная: +7 (495) -65-55-55
- Бесплатная «горячая линия»: ###-###-####
- Общий e-mail: info@vo-minenergo.ru
- Телеграм-чат ВО: t.me/vo_minenergo_support
Важно: номера и адреса актуальны на 24 марта 2026 года. При появлении новых контактов обновления публикуются в официальной группе ВО «ВКонтакте» vk.com/vo_minenergo.