Актуально на 24 марта 2026 г. — в этой статье собрана самая свежая и проверенная информация о работе предприятия, правилах обращения, официальных реквизитах и контактных данных.

Что такое Федоровское МУП ЖКХ?

Федоровское муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства, инженерных коммуникаций и благоустройства (сокращённо — Федоровское МУП ЖКХ) является единым оператором коммунальной инфраструктуры на территории Федоровского городского поселения Тосненского района Ленинградской области. Предприятие:

• обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение;
• обслуживает внутрипоселковые сети теплоснабжения;
• выполняет работы по благоустройству (освещение улиц, вывоз ТКО, зимнее содержание дорог);
• ведёт ремонт и реконструкцию инженерных объектов.

Официальные реквизиты

Как оценивают эффективность предприятия

17 августа 2015 года администрацией Федоровского сельского поселения было утверждено Постановление № 219, которое ввело систему показателей эффективности. По итогам каждого календарного года МУП оценивают по 7 критериям:

1. Пкач. — выполнение плановых показателей надёжности и качества водоснабжения/водоотведения.
2. Пнецелев. — отсутствие нецелевого использования бюджетных средств.
3. Побр. — соблюдение сроков рассмотрения жалоб потребителей.
4. По.к.з. — оборачиваемость кредиторской задолженности (не более 40 дней).
5. Пл.ав.с. — ликвидация аварий без нарушения нормативных сроков.
6. Пстанд. — раскрытие информации в соответствии с тарифным регулированием.
7. Пф.подд. — минимизация обращений за финансовой поддержкой из бюджета поселения.

• 1–0,8 — эффективное управление;
• 0,8–0,6 — достаточно эффективное;
• 0,6–0,4 — условно-эффективное (требует доработки);
• 0,4–0,2 — низкий уровень;
• ниже 0,2, признаётся неэффективным; в этом случае объекты могут быть переданы в концессию.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по качеству воды, авариям, счетам-извещениям или другим жилищно-коммунальным проблемам, звоните, пишите или приходите лично.

Приёмная предприятия

• Телефон / факс: 8 (81361) -5-323
• E-mail: adm@fed-mo.ru
• Адрес: 187021, Ленинградская область, Тосненский район, Федоровское, ул. Шоссейная, д. 12, лит. «А»
• Часы работы: понедельник–четверг 08:30–17:15, пятница 08:30–16:00 (перерыв 12:00–12:45)

Единая диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 (81361) -5-300
• Мобильный (Viber, WhatsApp): +7 -21 945-63-00

Звоните сюда при порывах, отсутствии воды, засорах и любых аварийных ситуациях.

Онлайн-сервисы и обратная связь

• Личный кабинет потребителя: my-gkh.ru/getorganization/fedorovskoe-mup-zhkkh
• Официальный сайт Тосненского района: fedorovskoe-mo.ru

Как подать жалобу или предложение

1. Устно: позвоните в диспетчерскую и оставьте заявку (вам выдадут номер обращения).
2. Письменно: направьте заявление на имя генерального директора по почте или через официальный e-mail.
3. Через ГИС ЖКХ: войдите в личный кабинет на dom.gosuslugi.ru, выберите вашу управляющую организацию (Федоровское МУП ЖКХ) и оформите обращение.

Срок рассмотрения, 30 календарных дней (п. 2.3 Положения № 219).

Полезные советы перед обращением

• Подготовьте номер лицевого счёта и последний квиток об оплате.
• Сфотографируйте проблему (протечки, засоры, низкое давление воды).
• Запишите точное время и адрес, где произошла авария.
• Сохраняйте распечатку заявки/квитанции с номером — это упростит контроль сроков.

Федоровское МУП ЖКХ — ключевой поставщик коммунальных услуг для всех домов Федоровского городского поселения. Своевременная обратная связь и корректное информирование жителей — залог качественного водоснабжения, тепла и благоустройства. Сохраните этот список контактов и делитесь им с соседями!