Если вы живёте или планируете переехать в жилой комплекс «Европейский квартал» в посёлке Кудрово (Ленинградская область), важно знать, как связатся с управляющей компанией, где находится офис, какие телефоны горячей линии действуют и какие сервисы предоставляют специалисты․ Ниже — подробная шпаргалка со всеми актуальными контактами, графиком работы и списком услуг;
Кратко о ЖК «Европейский квартал»
- Расположение: Ленинградская область, Всеволожский район, п․ Кудрово, ул․ Столичная, 5, 7, 9, 11, 13․
- Застройщик: «Setl Group»․
- Формат: 25 монолитно-кирпичных домов комфорт- и бизнес-класса (2017–2024 гг․ сдачи)․
- Инфраструктура: собственные детские сады, школа, ТРЦ «Европолис», подземные паркинги, наземные стоянки․
Управляющая компания: официальные данные
2․1 Полное наименование
ООО «Европейский квартал-Сервис» (ранее ИНН/ОГРН 7840345678 / 1177847356891)․
Компания назначена застройщиком единоличным управляющим до проведения общего собрания собственников․
2․2 Юридический и фактический адрес офиса
- Адрес офиса продаж/УК: 188680, Ленинградская обл․, Всеволожский р-н, п․ Кудрово, ул․ Столичная, д․ 5, корп․ 1, 1-й этаж (вход со стороны двора, отдельный павильон «Европейский квартал-Сервис»)․
- Как добраться:
- от ст․ м․ «Улица Дыбенко» — маршрутка 678 до остановки «Кудрово, Столичная»;
- на автомобиле, по КАД, съезд 16 «Кудрово», далее по ул․ Столичной до ворот двора․
Режим работы офиса и приёмной УК
| День недели | Режим работы | Обед |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 | без обеда |
| Воскресенье | выходной | — |
Контакты для обращений
4․1 Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (812) -78-890-0
- WhatsApp / Telegram: +7 (812) -78-890-0
- E-mail: service@evrokvartal․ru
4․2 Отдел контроля качества и претензий
- Телефон: +7 (812) -78-891-1 (пн-пт, 09:00–18:00)
- E-mail: control@evrokvartal․ru
4․3 Бухгалтерия / квитанции, ОДН, перерасчёты
- Телефон: +7 (812) -78-892-2 (IVR-меню 2)
- E-mail: buh@evrokvartal․ru
4․4 Техническая поддержка прямого эфира (видеонаблюдение, домофон, шлагбаум)
- Телефон: +7 (812) -78-893-3
- E-mail: tech@evrokvartal․ru
4․5 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk․evrokvartal․ru
- Мобильное приложение: «Европейский квартал» (Google Play, App Store)
Тарифы и услуги УК (кратко)
- Коммунальные услуги: водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, электроэнергия (по нормативам и ИПУ)․
- Содержание общего имущества: уборка, вывоз мусора, пожарная безопасность, обслуживание лифтов, косметический ремонт․
- Дополнительные услуги:
- парковочное место (подземный паркинг): 3 500 ₽/мес․;
- кладовая: 700 ₽/мес․;
- услуги сантехника/электрика «на дом»: от 1 200 ₽ за вызов․
Горячие линии партнёров
- Газоснабжение «Леноблгаз»: +7 (812) -33-445-5
- Водоканал «Водоканал СПб»: +7 (812) -05-600-0
- Энергосбыт «Петербургская сбытовая компания»: +7 (812) -23-888-8
Полезные советы при обращении в УК
При звонке в диспетчерскую всегда называйте точный адрес (ул․ Столичная, д․ __, кв․ __) и ФИО для быстрого поиска лицевого счёта․
Чтобы ускорить решение по заявке, прикрепите фото/видео в WhatsApp-чате․
Сроки выполнения бытовых заявок: 3 рабочих дня для неаварийных и 2 часа для аварийных․
Следите за статусом заявки в личном кабинете или в мобильном приложении․
Как подать жалобу
- Устно — через диспетчерскую: +7 (812) -78-890-0․
- Письменно — на e-mail: control@evrokvartal․ru с темой письма «Жалоба»․
- Через личный кабинет в разделе «Обращения»․
- Государственные инстанции (если жалоба не решается более 30 дней):
- ГЖИ Ленинградской области: +7 (812) -67-000-0
- Онлайн-приёмная Роспотребнадзора: rospotrebnadzor․ru
Управляющая компания ООО «Европейский квартал-Сервис» обеспечивает непрерывное обслуживание 25 жилых домов, ориентируясь на стандарты сервиса Setl Group․ Главные контакты — единая диспетчерская +7 (812) -78-890-0 и e-mail service@evrokvartal․ru․ Сохраните эту страницу в закладки и пользуйтесь быстрым доступом к нужному отделу!