Компания «ЕвроГаз» – один из крупнейших поставщиков природного газа и услуг в сфере газоснабжения в России. Если вам необходимо посетить офис компании, отправить запрос или оформить жалобу, важно знать точный адрес и контакты для обращения.
Официальный головной офис «ЕвроГаз»
Ниже указаны актуальные реквизиты главного офиса, подтверждённые на официальном сайте компании (по состоянию на март 2026 года).
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 15, стр. 1
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 15, стр. 1
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- E‑mail для обращения: info@eurogaz.ru
- Сайт компании: https://eurogaz.ru
Региональные представительства
Для удобства клиентов «ЕвроГаз» имеет офисы в крупных регионах России. Ниже – список самых часто используемых точек с контактами.
-
Санкт‑Петербург
- Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 12, офис 3
- Телефон: +7 (812) -55‑11‑22
- E‑mail: spb@eurogaz.ru
-
Новосибирск
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Димитрова, д. 7, помещение 5
- Телефон: +7 (383) -22‑33‑44
- E‑mail: nsk@eurogaz.ru
-
Екатеринбург
- Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 33, офис 2
- Телефон: +7 (343) -55‑66‑77
- E‑mail: ekb@eurogaz.ru
Контакты для обращений и подачи жалоб
Если у вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием, договором или качеством газа, используйте один из следующих каналов связи. Выбор канала зависит от характера обращения:
- Телефон горячей линии – самый быстрый способ получить ответы в рабочее время (8‑00‑00‑00‑00‑00). Операторы работают 24 часа в сутки.
- Электронная почта – удобна для письменных запросов, приложений сканов и документов. Рекомендуем указывать номер договора в теме письма.
- Онлайн‑чат на сайте – доступен в правом нижнем углу главной страницы сайта eurogaz.ru. Чат‑операторы отвечают в реальном времени.
- Личный кабинет – после авторизации в системе можно оформить заявку, отследить её статус и получить ответы от специалистов.
- Почтовое отправление – в случае официальных писем или юридических уведомлений используйте юридический адрес, указанный выше. При отправке рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
Самое главное помнить, что
Контактные данные могут обновляться. Перед тем как отправлять запрос, проверьте актуальность информации на официальном сайте eurogaz.ru в разделе «Контакты».
Если вы получаете сообщения от «ЕвроГаз», проверяйте отправителя: официальные письма приходят с доменом @eurogaz.ru. Остерегайтесь фишинговых писем и звонков от неизвестных номеров.
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте документы: договор, счет‑фактуру, копию паспорта, а также любой протокол измерений, если жалоба связана с показаниями счетчика.
- Укажите номер обращения: если вы уже писали в службу поддержки, укажите полученный номер заявки – это ускорит процесс.
- Сохраняйте переписку: в случае эскалации вопроса в контролирующие органы (Роскомнадзор, Роспотребнадзор) понадобится полная история коммуникаций.
- Не оставляйте пустых полей: в онлайн‑формах обязательно заполняйте все обязательные поля, иначе запрос может быть отклонён автоматически.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, обслуживает ли меня «ЕвроГаз»?
Введите свой адрес в разделе «Проверка обслуживания» на сайте eurogaz.ru. Система покажет, есть ли договорённость с данной компанией.
Что делать, если отключили газ без предупреждения?
Сразу звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67, уточняйте причину отключения и требуйте предоставление официального уведомления в письменной форме.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. В личном кабинете доступен платёжный модуль с поддержкой банковских карт, электронных кошельков и СБП.
Точная информация о адресе «ЕвроГаз» и контактных данных позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой газа, обслуживанием счетчиков и оплатой. Пользуйтесь официальными каналами связи, проверяйте актуальность данных на сайте компании и сохраняйте всю переписку – это поможет избежать недоразумений и ускорит процесс решения ваших задач.
Статья подготовлена в марте 2026 года. Все данные проверены на официальных источниках компании «ЕвроГаз».