Ниже собрана самая актуальная информация о том, где находится и как связаться с филиалом ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» в городе-курорте Евпатория, а также о том, как воспользоваться онлайн-сервисами предприятия․
Главный офис в Евпатории
Адрес для личного визита:
- Республика Крым, г․ Евпатория, ул․ Линейная, д․ 10
- Район: Евпаторийский горсовет
Контактные данные:
- Телефон для справок: +7 (36569) —22-33
- Режим работы касс и приёмной:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00
- Сб–Вс: выходные
Дополнительный адрес приёма документов
Второй офис: ул․ 60 лет Октября, д․ 26 (работает по тем же часам)․
Уточняйте заранее по телефону, какие услуги предоставляются именно на этой точке․
Онлайн-сервис «Личный кабинет»
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на официальный сайт ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» → раздел «Личный кабинет»․
- Нажмите «Регистрация» и заполните поля: номер лицевого счёта, Ф․ И․ О․, e-mail, мобильный телефон․
- На указанный e-mail придёт письмо со ссылкой активации․ Перейдите по ней и придумайте пароль․
Что доступно после входа:
- Онлайн-передача показаний счётчиков
- Просмотр начислений и квитанций в PDF
- Оплата банковской картой без комиссии
- Заявки на перерасчёты и вызов мастера
- Журнал заявок и статус их исполнения
Мобильное приложение
Приложение «КрымТКЭ» доступно в Google Play и App Store․
Возможности дублируют личный кабинет и добавляют push-уведомления об отключениях․
Онлайн-поддержка клиентов
- Горячая линия: 8 (800) -00-22-33 (круглосуточно)
- E-mail: support@krym-tke․ru
- Онлайн-чат на сайте и в приложении (Пн–Пт 08:00–18:00)
Правила безопасности при использовании сервисов
- Заходите в личный кабинет только с официального сайта или приложения․
- Не сообщайте логин, пароль или код из SMS третьим лицам․
- Установите двухфакторную авторизацию при первом входе․
Для любых вопросов по тепло- и водоснабжению жители Евпатории могут обратиться в филиал ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» по адресу ул․ Линейная, 10 или воспользоваться удобным онлайн-сервисом․
Сохраняйте контакты: +7 (36569) —22-33 и support@krym-tke․ru․