Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» обеспечивает электроснабжение всего полуострова, а его Евпаторийское отделение обслуживает жителей и гостей одного из главных курортов Западного Крыма․ Ниже собрана самая актуальная информация о том, где находится офис, какие телефоны горячей линии работают круглосуточно, какие услуги можно получить и как быстро решить вопросы, связанные с электроэнергией․
Адрес и режим работы абонентского отдела в Евпатории
С 14 февраля 2022 года физических лиц обслуживают по новому адресу:
- Город: Евпатория, Республика Крым, 297408
- Улица: ул․ Леси Украинки, 4
- Телефон справочной: 8 (800) -06-00-00 (звонок бесплатный по всей России)
- Дополнительные линии:
- (3652) -5-16-37
- +7 (978) -72-53-53 (многоканальный, WhatsApp)
- Время работы: понедельник–пятница 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), суббота, воскресенье — выходные
Как попасть в «Крымэнерго» в Евпатории
- На городском транспорте: остановка «Улица Леси Украинки» (маршрутки № 2, 4, 7, 11)․
- На личном автомобиле: рядом есть небольшая парковка, вход со стороны главного фасада․
- Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен пандус и низкий порог․
Контакт-центр и горячие линии
Если вы находитесь вне Евпатории или не можете приехать лично, воспользуйтесь круглосуточным контакт-центром:
- Федеральная горячая линия: 8 (800) -06-00-00
- Местный офис: (3652) -5-16-37
- Мобильный WhatsApp: +7 (978) -72-53-53
- E-mail: info@crimea-energy․ru
Электронные сервисы
Чтобы не стоять в очереди, можно воспользоваться онлайн-услугами на официальном сайте:
- Полный перечень офисов обслуживания
- Личный кабинет: lk․crimea-energy․ru
- Онлайн-оплата и передача показаний счётчиков через мобильное приложение «Крымэнерго»
Наиболее востребованные услуги в Евпаторийском отделении
- Приём показаний индивидуальных счётчиков (ежемесячно до 25 числа)․
- Оформление договора энергоснабжения для частных домов и квартир․
- Технологическое присоединение к сетям (подача заявления, согласование проекта, выдача техусловий)․
- Оплата и перерасчёт за электроэнергию․
- Подача заявлений о перерывах в электроснабжении (ремонт или авария)․
- Выдача справок и дубликатов квитанций․
Руководство Евпаторийского абонентского отдела
- Начальник абонентского отдела: Красноборова Екатерина Владимировна
- Контактный e-mail: evpatoria@crimea-energy․ru
Частые вопросы жителей Евпатории
Почему свет отключили без предупреждения?
Это может быть аварийное отключение․ Уточните причину по телефону 8 (800) -06-00-00 или в официальном Telegram-канале «Крымэнерго»․
Как быстро подключить новый дом к электросетям?
Подайте заявление онлайн или в офисе․
Получите техусловия (обычно 10–15 дней)․
Выполните проект и акт ввода — от 1 до 3 месяцев в зависимости от мощности․
Можно ли оплатить счёт без комиссии?
Да, при оплате через личный кабинет или мобильное приложение комиссия отсутствует․
Евпаторийское отделение «Крымэнерго» сделало всё, чтобы жители и гости курорта могли оперативно решать любые вопросы энергоснабжения: удобный центральный адрес, бесплатный федеральный номер, мессенджер-каналы и полный спектр онлайн-услуг․ Сохраните приведённые контакты, и проблемы со светом будут решаться в кратчайшие сроки!