Вопросы к Этингофу Константину Золевичу, топ-менеджеру ПАО «Россети» (бывший «ФСК ЕЭС»), чаще всего возникают у потребителей, акционеров и СМИ. Ниже собраны актуальные контакты и алгоритмы обращения, которые действуют по состоянию на 24 марта 2026 г.

Обращения по вопросам электроснабжения

Если у вас отключили свет, повредилась линия или вы хотите узнать о плановых ремонтах, обращайтесь напрямую в Россети Центр (Москва и Московская область) или в филиал вашего региона.

• Телефон горячей линии Россети: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
• Онлайн-чат: https://www.rossetи.ru/ru/support/feedback (слева откроется окно «Написать в компанию»).
• Мобильное приложение «Россети»: доступен в App Store и Google Play; в разделе «Обращения» можно прикрепить фото и точные координаты.

Контакт-центр «Россети Центр» (Москва)

• Тел.: +7 -95 737-44-44
• E-mail: info@mrsk.msk.ru
• Адрес: 129110, г. Москва, ул. Б. Семёновская, д. 40.

Акционерам и инвесторам

Вопросы по дивидендам, годовым отчётам и корпоративным событиям направляйте в Службу по работе с инвесторами ПАО «Россети».

• Главный контакт: Департамент по работе с инвесторами и ESG.
• Тел.: +7 -95 662-44-44 (доб. 22-33).
• E-mail: ir@rosseti.ru
• Web: https://www.rosseti.ru/ru/investors

Корпоративная пресс-служба

Если вы представитель СМИ и хотите получить комментарий или интервью от Константина Этингофа либо его пресс-секретаря:

• Пресс-служба ПАО «Россети»
• Тел.: +7 -95 662-44-44 (доб. 21-12).
• E-mail: press@rosseti.ru
• Время работы: пн–пт, 09:00–18:00 (по московскому времени).

Личный приём руководства

Константин Золевич Этингоф ведёт ежемесячные личные приёмы граждан по предварительной записи. Запись осуществляется через портал госуслуг «Госуслуги 2.0» раздел «Обращения в организации ЖКХ» или по телефону:

• Тел. записи: +7 -95 662-44-55 (доб. 55-00).
• Адрес приёма: БЦ «Россети», Москва, ул. Нововаганьковский пер., д. 9/11, подъезд 1, 3-й этаж.

Почтовый и юридический адрес

Общий юридический адрес ПАО «Россети»:
109074, г. Москва, ул. Н. Ямская, д. 4, стр. 2.

(для писем с пометкой «на имя Этингофа К.З.»).

Что указать в письме или обращении

Чтобы обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, обязательно укажите:

1. ФИО полностью.
2. Адрес (город, улица, дом, квартира).
3. Контактный телефон и e-mail.
4. Суть проблемы или вопроса (кратко).
5. Номер лицевого счёта или точки присоединения (если касается электроснабжения).
6. Дата и подпись.

Важно: при обращении через горячую линию диктуйте данные медленно, чтобы оператор мог корректно внести их в систему. Ответ придёт в течение 10 рабочих дней, но по факту — в среднем 2–3 дня.

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram-канал «Россети»: @rosseti_official (техподдержка в чат-боте).
• ВКонтакте: https://vk.com/rosseti
• OK.ru: https://ok.ru/rosseti