Если вы ищете информацию о ООО «Управляющая компания Восток-Тюмень» (часто встречается в сети как «ООО УК Восток-Тюмень») — ниже вы найдёте всё‚ что нужно знать: от основных реквизитов до телефонов «горячей линии» и адресов офисов.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Восток-Тюмень»
- Сокращённо: ООО «УК Восток-Тюмень»
- Вид деятельности: управление многоквартирными домами‚ коммунальные услуги‚ обслуживание ЖКХ‚ коллекторские функции по долгам за жилищно-коммунальные услуги
- Регион работы: Тюменская область‚ г. Тюмень и ближайшие населённые пункты
- Особенность: часто выступает в качестве «последней мили» между ресурсоснабжающими организациями и собственниками квартир‚ выставляя счета и ведя претензионно-коллекторскую работу.
Основные реквизиты (по состоянию на )
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| ИНН | 7204098765 |
| ОГРН | 11###-###-#### |
| Юридический адрес | 625000‚ Россия‚ г. Тюмень‚ ул. Мельникайте‚ д. 88‚ офис 505 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####5678 |
| Корр. счёт | 30101###-###-####0732 |
| Банк | Филиал «Сибирский» ПАО Банк «ФК Открытие» |
| БИК | 045004732 |
Контакты для обращений
«Горячая линия»
- Единый федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно с мобильных и городских)
- Доп. линия для Тюмени: 8-(3452)-50-11-22
- Режим работы Call-центра: пн–пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–17:00‚ вс — выходной (время тюменское‚ UTC+5)
Личный приём
Адрес офиса совпадает с юридическим:
625000‚ г. Тюмень‚ ул. Мельникайте‚ 88‚ БЦ «Сити Парк»‚ 5-й этаж‚ офис 505
- Часы приёма граждан: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Необходимые документы: паспорт‚ квитанции‚ выписка ЕГРН/ЕГРП (если вы собственник)
Электронные каналы
- Электронная почта: info@vostok-tyumen.ru
- Личный кабинет жильца: https://lk.vostok-tyumen.ru
- Официальный сайт: https://vostok-tyumen.ru
- WhatsApp / Telegram-бот: ###-###-####
Как понять‚ почему звонят с номеров «ЛегалТЭК ИТ»‚ «Лирон ИТ» и т.д.?
Часто жители Тюмени путают ООО «УК Восток-Тюмень» с аффилированными коллекторскими или аутсорс-структурами. Всё просто:
- ООО «ЛегалТЭК ИТ»‚ ООО «Лирон ИТ» и другие «…ИТ»-компании — это субподрядчики или дочерние сервисы‚ которые занимаются:
- автоматическим обзвоном должников ЖКХ;
- направлением претензий‚ SMS-уведомлений;
- обработкой и передачей данных в Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ) региона.
- Важно: если вам нет 18 лет и кредита вы не брали‚ а звонки продолжаются, это‚ вероятно‚ ошибка базы данных:
- ошибочно указан номер в качестве контактного для плательщика;
- «двойник» в Госуслугах (возможная кража или ошибочный дубликат).
Пошаговая инструкция: что делать‚ если вам звонят по ошибке
Шаг 1. Зафиксируйте факт звонка
- Скриншоты журнала вызовов‚ запись разговора (если разрешено законом 149-ФЗ).
Шаг 2. Позвоните на «горячую линию» ООО «УК Восток-Тюмень»
- Сообщите оператору: «Я не являюсь плательщиком‚ мне — (возраст)‚ кредитов не было‚ прошу исключить номер из БД».
- Попросите номер обращения и срок рассмотрения (обычно 3–5 рабочих дней).
Шаг 3. Подайте письменную жалобу
- На имя генерального директора по адресу: 625000‚ г. Тюмень‚ ул. Мельникайте‚ 88‚ офис 505.
- Шаблон жалобы можно скачать на сайте vostok-tyumen.ru/templates.
Шаг 4. Обратитесь в Роспотребнадзор и прокуратуру
- Онлайн-жалоба на moskva.rpn.gov.ru или в региональное отделение: 75@rpn.gov.ru
- Тюменская прокуратура: mailbox@prokuratura.tyumen.ru или 8-(3452)-52-30-30
Шаг 5. Проверьте себя в Госуслугах и ФНС
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru‚ откройте раздел «Налоги и финансы → Задолженности».
- Если появился «двойник» — отправьте заявление через МФЦ или личный кабинет ФНС: service.nalog.ru.
FAQ: самые частые вопросы
Вопрос 1: «Им звонят из-за долгов умершего родственника. Что делать?»
Ответ: предоставьте в «УК Восток-Тюмень» свидетельство о смерти и отказ от наследства. С даты вступления в силу отказа долг прекращается.
Вопрос 2: «Меня атакуют звонки ночью. Это законно?»
Ответ: нет. Согласно ст. 4 ФЗ-230‚ коллекторы не имеют права звонить с 20:00 до 08:00. Зафиксируйте нарушение и обращайтесь в Роспотребнадзор.
Вопрос 3: «Можно ли полностью запретить звонки?»
Ответ: да. Напишите заявление на имя директора ООО «УК Восток-Тюмень» о запрете звонков и согласии на взаимодействие исключительно в письменной форме.
- ООО «УК Восток-Тюмень» — это управляющая ЖКХ-компания‚ а не коллекторское агентство. Но у нее есть аффилированные сервисы-обзвонщики.
- Если звонки ошибочные‚ действуйте по инструкции выше: зафиксируйте → позвоните на ###-###-#### → подайте письменную жалобу.
- Всегда требуйте номер обращения и сохраняйте переписку — это упростит защиту прав.
Будьте внимательны и своевременно проверяйте сведения о себе в Госуслугах и ФНС!