Жилой комплекс «Летний сад» — современный проект группы Эталон в Дмитровском районе Москвы. Комплекс сдан и активно заселяется, а за повседневную эксплуатацию домов, придомовой территории и внутренней инфраструктуры отвечает управляющая компания «Эталон-Инвест». Чтобы решить любой бытовой или технический вопрос, важно знать точные контактные данные и правила обращения.

Какие вопросы решает управляющая компания

• Аварийно-диспетчерское обслуживание (прорывы труб, отключение электроэнергии, замки дверей и т.д.).
• Уборка и содержание придомовой территории, вывоз ТКО.
• Техническое обслуживание лифтов, инженерных систем, фасадов.
• Выдача справок, копий исполнительной документации.
• Приём заявок на устранение дефектов в квартирах новосёлов.
• Вопросы по начислению коммунальных платежей и ОДН.

Контакты для обращений

Ниже собраны все актуальные каналы связи на 24 марта 2026 года. Проверяйте время работы и выбирайте удобный способ.

Горячая линия и телефон диспетчерской службы

8 (495) -77-0-777 — единая справочная ГК «Эталон» (звонок по России бесплатный с мобильных).
Режим работы: круглосуточно.
Просьба заранее подготовить точный адрес квартиры и кадастровый номер (можно посмотреть в ЕГРН или на сайте Росреестра).

Личный кабинет и онлайн-заявки

• Сайт УК: https://www.etalon-invest.ru → раздел «Личный кабинет».
• Мобильное приложение: «Эталон Инвест» (AppStore и Google Play).
• Создание заявки занимает 2-3 минуты: укажите тему, приложите фото, выберите удобное время визита мастера. Статус заявки отслеживается онлайн.

Электронная почта

uc@etalon-invest.ru — генеральный почтовый адрес управляющей компании.
В теме письма укажите: «ЖК Летний сад, к. №__, подъезд __, вопрос __». Срок ответа — до 3 рабочих дней.

Основной офис и приёмная управляющей компании

Адрес: 127273, Москва, ул. Лётчика Бабушкина, д. 1, БЦ «Овражный», 3 этаж.
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, сб-вс, выходные.
Вход строго по предварительной записи через личный кабинет либо по звонку на горячую линию.

Территориальный офис в самом ЖК «Летний сад»

Адрес: Москва, Дмитровское шоссе, вл. 165А (рядом с корпусом 4, отдельный павильон).

Режим работы: пн-пт 10:00–19:00, сб 10:00–16:00, вс — выходной.
Здесь можно:

• получить ключ-карты и акты приёма-передачи квартир новосёлов;
• оформить пропуск для грузового транспорта;
• оплатить коммунальные услуги через терминал.

Социальные сети и мессенджеры

1. Telegram-канал: @etalon_letsad — новости ЖК, графики отключений, фотоотчёты.
2. ВКонтакте: группа vk.com/etalon_letsad (ответы в комментариях в течение 24 ч).
3. WhatsApp: +7 -77 777-0-777 — техподдержка (только текст и фото, аудио-сообщения не принимаются).

Специализированные линии

Как правильно оформить обращение

1. Укажите точный адрес и кадастровый номер квартиры.
2. Кратко опишите суть проблемы, приложите фото или видео.
3. Укажите контактный телефон и удобное время звонка.
4. Сохраните номер заявки или скриншот онлайн-обращения: он потребуется при проверке сроков.

Особые случаи

• Аварийные ситуации в ночное время (прорыв трубы, задымление): звоните 112 или 8 (495) -77-0-777, сообщайте о факте аварии, УК сама направит аварийную бригаду.
• Новосёлы, получившие ключи после : для оформления гарантийных заявок используйте отдельный портал гарантийного отдела (вход через Госуслуги).
• Жалобы на работу УК: обращайтесь в МосЖилИнспекцию по телефону 8 (495) -22-22-22 или через сайт мосжилинспекция.рф.

Управляющая компания «Эталон-Инвест» предлагает сразу несколько удобных каналов связи: круглосуточную горячую линию, онлайн-кабинет, мессенджеры и офисы на территории ЖК «Летний сад». Очень важно при обращении указывать точный адрес и кадастровый номер квартиры — это ускорит решение любого вопроса. Сохраните этот список контактов в закладках, и ваше взаимодействие с УК будет максимально быстрым и комфортным.