РКС-Энерго — гарантирующий поставщик электроэнергии в Ленинградской области, обслуживающий как население, так и юридических лиц.
Ниже собрана подробная информация о том, как быстро решить вопросы электроснабжения, куда обращаться и как избежать конфликтов.
Краткая справка: кто такой РКС-Энерго
- Полное наименование: ООО «РКС-Энерго»
- Регион работы: Ленинградская область (включая Санкт-Петербург по отдельным тарифным зонам).
- Функции:
- выставление счетов и приём оплаты,
- обслуживание ЛЭП, ввод новых объектов,
- аварийно-ремонтные бригады 24/7.
- Особенность: при обращении всегда иметь при себе точный адрес объекта и номер лицевого счёта/договора.
Основные контакты для обращений
| Вид обращения | Телефон / e-mail | Режим работы | Что решаем |
|---|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | ###-###-#### (звонок бесплатный) | Круглосуточно | Отключения/аварии, перерывы питания, заявки на аварийный ремонт |
| Интернет-приёмная | rks-energo.ru → «Обратная связь» | 24/7 | Онлайн-заявки на технологическое присоединение, споры по счетам, жалобы |
| Личный кабинет клиента | lk.rks-energo.ru | 24/7 | Проверка долгов, оплата, подача показаний счётчиков, загрузка документов |
| По вопросам юр. лиц | (812) -32-05-05, energo@rks-energo.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 | Договоры мощности, двухставочные тарифы, акты допуска |
| Центр обслуживания (г. Санкт-Петербург) | ул. Орджоникидзе, 11, офис 101 | Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) | Личный визит для заключения договора, получения справок |
Важно: при звонке с мобильного оператор может отображать «РКС-Энерго». Если номер отличается, проверьте на сайте и не сообщайте персональные данные неизвестным лицам.
Как не попасть в историю, как ЛТЗ
В марте 2026 года ООО «Ладожский транспортный завод» (ЛТЗ) оказался в центре скандала: РКС-Энерго обвинил предприятие в многомиллионной задолженности и подал в суд на отключение.
Основная причина — несвоевременная оплата счетов и отсутствие актуальных договоров энергоснабжения.
Чтобы не повторить ошибку:
- Проверяйте счёт: заходите в личный кабинет хотя бы раз в месяц.
- Оплачивайте до 10 числа: это минимизирует пени.
- Обновляйте договор: при увеличении мощности или смене юр. лица — пишите заявление за 45 дней.
- Храните акты допуска: без них РКС-Энерго не может подтвердить право потреблять мощность.
Пошаговая инструкция: что делать при отключении
- Шаг 1: уточните, действительно ли отключение произведено РКС-Энерго. Иногда виноваты внутренние УК или ПУ.
- Шаг 2: позвоните в диспетчерскую ###-###-####, сообщите адрес и номер лицевого счёта.
- Шаг 3: если причина — долг, внесите оплату онлайн и сохраните квитанцию.
- Шаг 4: после погашения долга подайте заявку «Возобновление электроснабжения» через личный кабинет или по e-mail.
- Шаг 5: ожидайте бригаду (в течение суток при долге до 500 000 руб., дольше — при судебных спорах).
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «РКС-Энерго» (iOS/Android): копия личного кабинета, push-уведомления об отключениях.
- Телеграм-канал t.me/rks_energo — аварийные графики и новости.
- Viber-бот @rksenergobot — быстрая проверка долга по номеру лицевого счёта.
Адреса приёмных по крупным районам Ленобласти
- Всеволожск: пр-т Победы, 4, ТЦ «Миллер» (офис 301).
- Тосно: ул. Шоссейная, 22, 1 этаж.
- Кириши: ул. Ленина, 9, офис 14.
- Сосновый Бор: ул. Героев, 12, офис 3 (вход со двора).
Самое главное помнить:
при любых спорных вопросах сначала фиксируйте заявку в письменном виде (через сайт или e-mail), сохраняйте номер обращения и скриншоты.
Это ускорит решение и защитит вас в суде, если дело дойдёт до ЛТЗ-истории.
Обновлено 08:19 MSK