Всё, что нужно знать о регистрации, входе, функциях и контактах для обращений в личный кабинет «Севермежрегионгаз Тюмень».
Что такое личный кабинет Севермежрегионгаз Тюмень?
Личный кабинет — это веб-сервис, где абоненты газораспределительной компании могут:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать газ без комиссии;
- отслеживать начисления и оплаты;
- заказывать газовые услуги и техподдержку;
- сохранять электронные чеки и квитанции.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт: www.smrg.ru.
- Выберите регион «Тюменская область».
- Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- ФИО владельца счёта;
- дату последнего начисления и сумму из бумажной квитанции (для подтверждения).
- Придумайте логин и пароль, подтвердите e-mail и номер мобильного телефона.
- Завершите регистрацию, введя код из SMS или письма.
Вход в личный кабинет
После регистрации авторизация занимает 10 секунд:
- Откройте страницу my.smrg.ru.
- Введите логин или e-mail и пароль.
- Нажмите «Войти». При необходимости включите двухфакторную авторизацию.
Основные функции личного кабинета
Передача показаний счётчиков
Доступно с 15 по 25 число каждого месяца. Внесённые данные фиксируются мгновенно и отражаются в начислениях уже на следующий расчётный период.
Оплата онлайн
- Карты Visa, MasterCard, Мир без комиссии.
- Система быстрых платежей СБП.
- Сохранение шаблонов и автоплатежей.
История платежей и начислений
Фильтрация по датам, экспорт в PDF или Excel, печать чеков.
Заявки и обращения
Оформите заявку на:
- подключение/отключение газа;
- поверку счётчика;
- техническое обслуживание.
Статус заявки отображается в реальном времени.
Мобильное приложение «Севермежрегионгаз»
Для Android и iOS:
- Google Play: Севермежрегионгаз
- App Store: поиск «Севермежрегионгаз»
Возможности аналогичны веб-версии: сканирование QR-кода счётчика, push-уведомления об оплате и сроках поверки.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы по входу, оплате, начислениям или технике, обращайтесь:
Контакт-центр
- Телефон: 8 (3452) -9-12-34 (бесплатно с городских и мобильных)
- E-mail: help@smrg.ru
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Офисы обслуживания в Тюмени
- Центральный офис
Адрес: ул. Республики, 160
Часы работы: Пн–Пт 8:30–18:00, обед 12:30–13:30 - Отделение «Тюмень-Север»
Адрес: ул. Луначарского, 26
Часы работы: Пн–Пт 9:00–20:00, Сб 9:00–16:00 - Отделение «Тюмень-Юг»
Адрес: ул. Мельникайте, 111
Часы работы: Пн–Пт 9:00–20:00, Сб 9:00–16:00
Онлайн-обращения
- Форма на сайте: my.smrg.ru/feedback
- WhatsApp: 8 (3452) -5-01-00 (ответ в течение 15 минут)
- Telegram-бот: @smrg_tmn_bot
Частые вопросы и решения
Забыл пароль
Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа, введите e-mail или номер телефона, следуйте инструкциям из письма/SMS.
Не приходит квитанция
Включите в личном кабинете пункт «Подписки → E-mail-уведомления», проверьте папку «Спам». Отсутствие квитанции не освобождает от оплаты.
Ошибка в начислениях
Сделайте скриншот страницы «Начисления», приложите к обращению через форму обратной связи или e-mail: calc@smrg.ru.
Личный кабинет «Севермежрегионгаз Тюмень» экономит время и минимизирует очереди. Оформление займёт не более 5 минут, а мобильное приложение позволит управлять счётом прямо со смартфона. При любых трудностях смело обращайтесь в контакт-центр или в ближайший офис — специалисты помогут быстро и бесплатно.