Актуально на 24 марта 2026 года․
Ниже собраны все официальные способы передачи показаний для жителей Арзамаса,
которые обслуживаются в зоне ответственности АО «ТНС энерго Нижегородской области»․
Сохраните страницу в закладки, чтобы не искать инструкции каждый месяц․
Самые быстрые способы
1․1 Через мобильное приложение «Альфа-Дом»
- Что делать: установите приложение «Альфа-Дом» (Android, iOS), авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и введите текущие значения счётчика за 30 секунд․
- Плюсы: push-уведомления о дедлайне, история показаний, чек об успешной передаче․
1․2 Круглосуточный автоответчик по телефону
- Арзамас, ТНС энерго: ###-###-#### (24/7)․ Следуйте голосовым подсказкам и вводите цифры с клавиатуры телефона․
- Нижегородэнергогазрасчёт (газ): 8(831) -80-97-91 (круглосуточно)․
Онлайн-сервисы
2․1 Личный кабинет на сайте nn․tns-e․ru
Перейдите по ссылке Передача показаний через e-mail,
введите номер лицевого счёта и текущие значения․ Подтверждение придёт на указанную электронную почту․
2․2 Единый сайт «gas-nn․ru» (Нижегородэнергогазрасчёт)
Для газовых счётчиков используйте страницу gas-nn․ru․
На табло счётчика вводите только цифры до запятой (например, 360 м³)․
Обязательно проверьте целостность пломбы — если пломба отсутствует или повреждена,
немедленно напишите заявление в управляющую компанию (ЖЭК)․
Офлайн-способы
3․1 Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
- Арзамас: ул․ Тихая, 2А (приём показаний электроэнергии и газа)․
- Нижний Новгород: ул․ Бекетова, 3Б и ул․ Чаадаева, 5Д․
Часы работы: пн-пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00 (обед 13:00–13:30)․ Возьмите паспорт и последний платёжный документ․
3․2 Терминалы самообслуживания
Во всех ЦОК установлены терминалы «Сбербанк» и «Касса-24»․ Выберите «Коммунальные платежи → ТНС энерго → Передача показаний»․
Важные правила
- Сроки: передавайте показания с 15-го по 25-е число каждого месяца․ При просрочке начисление будет по среднему․
- Количество знаков: вводите столько цифр, сколько показывает счётчик (нули впереди не нужны)․
- Фото-фиксация: делайте фото счётчика до и после ввода данных — это поможет в спорных ситуациях․
Контакты для обращений
| Услуга | Телефон | E-mail / Сайт | Адрес в Арзамасе |
|---|---|---|---|
| Электроэнергия ТНС энерго | ###-###-#### ###-###-#### | support@nn․tns-e․ru nn․tns-e․ru | ул․ Тихая, 2А |
| Газ «Нижегородэнергогазрасчёт» | 8(831) -80-97-91 | gas-nn․ru | ул․ Карла Маркса, 43 |
Внимание! Данный справочник обновляется ежеквартально․
Если вы нашли ошибку или у вас остались вопросы, позвоните по указанным телефонам или напишите на электронную почту․