Что изменится для потребителей?
Переход на новую модель управления затронет следующие области:
- Расчеты за электроэнергию ─ теперь осуществляются управляющей компанией
- Техническое обслуживание сетей ─ полностью переходит к новому оператору
- Аварийные службы ⎼ диспетчерские службы объединены
- Лицевые счета ─ сохраняются, но меняются реквизиты платежей
Ключевые даты перехода
- 01 апреля 2026 ─ официальный старт работы управляющей компании
- 15 апреля 2026 ⎼ полный перевод всех потребителей на новую систему начислений
- 30 апреля 2026 ⎼ завершение передачи всех технических активов
Система защиты данных Tatlin.Backup от Yadro
В рамках перехода была внедрена современная система хранения резервных копий Tatlin.Backup от компании Yadro. Это обеспечило:
- 100% защиту персональных данных потребителей
- Безопасность финансовых расчетов
- Непрерывность доступа к информационным системам
- Гарантированное восстановление данных за 15 минут
Контакты для обращений
Горячая линия по вопросам перехода
###-###-#### (бесплатно по России)
Режим работы: круглосуточно
Региональные офисы
Новосибирск
Адрес: ул. Фрунзе, 88, офис 1205
Телефон: (383) -10-45-67
Email: nsk@energouprava.ru
Красноярск
Адрес: пр. Мира, 24, корпус 3
Телефон: (391) -45-89-10
Email: krs@energouprava.ru
Омск
Адрес: ул. Ленина, 12
Телефон: (3812) -3-44-55
Email: oms@energouprava.ru
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.energouprava.ru
- Мобильное приложение: «ЭнергоУправление» (доступно в App Store и Google Play)
- Чат-бот в Telegram: @EnergoUpravaBot
Важно помнить!
❗ Очень важно: все существующие договоры энергоснабжения сохраняют свою силу. Изменения коснутся только исполнителя обязательств.
❗ Невероятно важно: реквизиты для оплаты изменятся с 1 апреля 2026 года. Обязательно проверьте новые данные в своем личном кабинете!
Пошаговая инструкция для потребителей
- До 15 апреля: зарегистрируйтесь в новом личном кабинете на lk.energouprava.ru
- До 20 апреля: обновите реквизиты в своем банке или приложении для оплаты
- До 30 апреля: проверьте корректность перенесенных данных и показаний счетчиков
- После 1 мая: все вопросы решаются только через управляющую компанию
Переход энергосбытовой компании к управляющей организации ─ это важный шаг к повышению эффективности и надежности энергоснабжения в Сибири. Внедрение системы Tatlin.Backup гарантирует безопасность ваших данных на новом этапе взаимодействия.
При возникновении любых вопросов не стесняйтесь обращаться по указанным контактам ─ специалисты работают 24/7, чтобы сделать переход максимально комфортным для каждого потребителя.