Краткая справка
Высокогорский производственный участок АО «Татэнергосбыт» обслуживает потребителей села Высокая Гора и всего Высокогорского района Республики Татарстан․ В одном населённом пункте расположены два ключевых офиса: собственно «Татэнергосбыт» и «Приволжские электрические сети» (Высокогорский РЭС)․ Ниже — актуальная информация о режиме работы, контактных данных и способах связи․
Татэнергосбыт, Высокогорский офис обслуживания населения
Адрес
Республика Татарстан, Высокогорский район, с․ Высокая Гора, ул․ Центральная, д․ 5․
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (касса и приём документов)
- Воскресенье: выходной
Внимание! В периоды санитарных ограничений очное обслуживание может быть временно приостановлено․ Перед визитом рекомендуется уточнять график по телефону․
Контакты
- Телефон «горячей линии»: +7 (843) -77-37-37
- Факс: +7 (843) -77-37-38
- Официальный сайт: www․tatenergosbyt․ru
- Личный кабинет: lk․tatenergosbyt․ru
Как доехать
Из Казани — автобусом № 131, 179, 179а от ДК «Салават Купере» до остановки «Высокая Гора, Центральная улица»․ Далее — 3 минуты пешком в сторону здания с вывеской «Татэнергосбыт»․
Приволжские электрические сети, Высокогорский РЭС
Республика Татарстан, с․ Высокая Гора, ул․ Энергетиков, д․ 5А․
Режим работы (касса и дежурная служба)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (843) -77-37-05
- Аварийная служба: +7 (843) -77-37-04
- Официальный сайт: pesc․tatenergo․ru
Схема проезда к объектам
- На автомобиле из Казани:
- Трасса Р-239 «Казань — Бугульма — Оренбург» → поворот на Высокую Гору․
- В центре села светофор → 200 м до ул․ Центральная, 5 (Татэнергосбыт)․
- 700 м в сторону ул․ Энергетиков, 5А (Высокогорский РЭС)․
- Общественный транспорт:
- Автобус 131, 179, 179а (Казань ↔ Высокая Гора);
- Маршрутка 279 (Казань, ул․ Восстания ↔ Высокая Гора, ул․ Энергетиков)․
Полезные телефоны и электронные сервисы
| Услуга / вопрос | Телефон / ссылка | Время работы линии |
|---|---|---|
| Уточнить долг, оплата, передача показаний | 277-37-37 | Круглосуточно (автоинформатор) |
| Аварийное отключение света | 277-37-05 | 24/7 |
| Подача заявки на техобслуживание | Личный кабинет | онлайн |
| Мобильное приложение «Татэнергосбыт» | Google Play / App Store | онлайн |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему в зимний период бывают длительные отключения?
Зимой возможны плановые ремонтные работы и аварии из-за перегрузки сетей․ Подробности публикуются заранее на сайте и в SMS-рассылке․
Можно ли оплатить счёт без комиссии?
Да․ Без комиссии оплата доступна через:
- Личный кабинет на сайте tatenergosbyt․ru
- Мобильное приложение «Татэнергосбыт»
- Терминалы в офисе на ул․ Центральная, 5
Как быстро реагирует аварийная служба?
Среднее время прибытия бригады — 30-60 минут в пределах населённого пункта․ В сельской местности — до 2 часов в зависимости от удалённости․
Социальные сети и обратная связь
- ВКонтакте: vk․com/tatenergosbyt
- Telegram-канал: @tatenergosbyt_news
- Электронная почта: info@tatenergosbyt․ru
Если вы заметили неточность, пожалуйста, сообщите через форму обратной связи на официальном сайте․