Энергосбыт Восток — это объединённое название нескольких крупных компаний, обеспечивающих поставку и распределение электроэнергии в различных регионах России. В статье собраны актуальные контакты, режимы работы, официальные сайты и пошаговые инструкции по взаимодействию с каждым сервисом.
АО «Энергосбытовая компания Восток» (Оренбург)
Главные реквизиты
- Юридический и фактический адрес: Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Туркестанская, д. 36
- Официальный сайт: www.esc-vostok.ru
- Единая линия клиента: 8 (800) -75-09-65 (бесплатно по РФ)
- Городской телефон: +7 (3532) -7-09-65
- Отдел продаж: +7 (3532) -7-09-60
- E-mail: info@esc-vostok.ru
Режим работы центрального офиса
Пн–Пт: 08:00 – 17:00 обед 12:00 – 13:00
Сб–Вс: выходные дни
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет: lk.esc-vostok.ru
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Восток» (iOS, Android)
- Телеграм-бот: @ESVostokBot — передача показаний и проверка долгов
Сетевая компания «Восток» (Тюмень)
- Регион обслуживания: г. Тюмень и юг Тюменской области
- Телефон: +7 (3452) -14-088
- E-mail: tp@ckvostok.com
- Официальный сайт: www.ckvostok.com
Режим работы контакт-центра
Круглосуточно — автоинформатор
Операторы: Пн–Пт 08:30 – 18:00, Сб 09:00 – 15:00, Вс — выходной
Примерный список услуг
- Технологическое присоединение к сетям
- Замена и модернизация вводных устройств
- Оформление акта разграничения балансовой принадлежности
- Подача заявок на увеличение мощности
АО «Мосэнергосбыт» (дочерняя структура «Восток» в Москве и МО)
Контакты для физических лиц
- Круглосуточная справочная: 8 (800) -55-07-75
- Для жителей Москвы: 8 (495) -81-981-9
- Личный кабинет: lk.mosenergosbyt.ru
- Регистрация аккаунта: через сайт или Госуслуги (ESIA)
Контакты для юридических лиц
- Многофункциональный центр: +7 (495) -81-55-55
- E-mail корпоративного обслуживания: corp@mosenergosbyt.ru
Режим работы клиентских офисов в Москве (пример для 2026 г.)
| Филиал | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Верхняя Радищевская, д. 11 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00 |
| Крылатское | Осенний бульвар, д. 6 | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00 |
Как быстро решить типовые вопросы
Передать показания счётчика
- Оренбург: SMS на номер ###-###-#### (ключевое слово «ПОК»), в мобильном приложении или через личный кабинет.
- Тюмень: в личном кабинете на ckvostok.com или по телефону 514-088.
- Москва: чат-бот «Мой МЭС» в Telegram, Госуслуги, личный кабинет, звонок 8 (800) -55-07-75.
Оплатить счёт
- Банковской картой в личном кабинете.
- Через Сбербанк-онлайн, Тинькофф, СБП.
- В салонах «Связной», «Евросеть», «Почта России».
- QR-код на квитанции — оплата через любое приложение банка.
Полезные ссылки и мобильные приложения
- Оренбург: Мобильное приложение ESC-Vostok
- Тюмень: СК «Восток» (Android & iOS)
- Москва: «Мосэнергосбыт» в AppStore и Google Play
Отзывы и контроль качества
Оставить жалобу или предложение можно через форму обратной связи на официальных сайтах, а также по горячим линиям.
Все компании подключены к федеральной системе «ГосЖКХ», где заявки обрабатываются в срок до 10 рабочих дней.
- Храните последние квитанции и чеки оплаты.
- Фиксируйте показания счётчика до 25 числа каждого месяца.
- Используйте официальные сайты и приложения, чтобы избежать мошенничества.
- При технологическом присоединении в Тюмени запрашивайте калькуляцию тарифов заранее.