Куда звонить в первую очередь
Горячая линия для физических лиц:
☎ ###-###-####, единый федеральный номер (звонок по России бесплатный).
☎ ###-###-#### — дополнительная линия для жителей Владимирской области.
Контакты офисов во Владимире
- Центральный офис (ул. Разина, 21)
Тел.: +7 (4922) -7-15-00
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–12:45 - Клиентский офис (Октябрьский пр-т, 10а)
Тел.: +7 (4922) -7-30-00
Режим работы: пн–пт 08:00–15:45, обед 12:00–12:45 - Дополнительный офис (ул. Большая Нижегородская, 16)
Тел.: +7 (4922) -7-15-00
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30
Как передать показания счётчиков
- По телефону: позвоните на ###-###-####, назовите лицевой счёт и показания.
- В личном кабинете:
— зайдите на www.esbvolga.ru;
— авторизуйтесь и выберите «Передать показания». - В мобильном приложении: доступно в App Store и Google Play (поиск «Энергосбыт Волга»).
Оплата квитанций
• В личном кабинете через банковскую карту.
• Через СБП, «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф» и другие банки по реквизитам:
- Получатель: ООО «Энергосбыт Волга»
- ИНН: 7704440018
- КПП: 332701001
- р/с: 40702###-###-####1234
- в АО «Альфа-Банк» г. Владимир
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 041708593
Задать вопрос онлайн
В шапке личного кабинета на сайте есть кнопка «Задать вопрос». Нажмите на неё и заполните форму:
- Фамилия-Имя-Отчество;
- Телефон (необязательно);
- E-mail (обязательно);
- Текст вопроса.
Ответ приходит на указанную электронную почту в течение 1–2 рабочих дней.
Юридические реквизиты
Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Энергосбыт Волга» (ООО «ЭСВ»)
ОГРН: 1177746828225 от 31 июля 2017 г.
Юридический адрес: 600000, Владимирская область, г. Владимир, ул. Разина, д. 21
ОКВЭД: 35.11 — Производство, передача и распределение электроэнергии
Дополнительные каналы связи
- E-mail: info@esbvolga.ru (общие вопросы)
- Официальный сайт: www.esbvolga.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/esbvolga
- Telegram-бот: @esbvolga_bot (показания, счета, новости)
Кратко
Запомните главное: для физлиц — ###-###-####, для юрлиц, +7 (4922) -7-30-00.
Всё остальное решается онлайн на сайте или в мобильном приложении.