Краткая хронология событий
28 января 2026 г.‚ вечером в Волгодонске произошла масштабная авария на тепломагистрали № 34‚ проходящей по проспекту Мира.
В результате инцидента произошло резкое падение давления в трубопроводе‚ что привело к временному отключению централизованного отопления и горячего водоснабжения в новой части города.
Объёмы отключения: адреса и районы
По предварительным данным‚ без тепла остались жители следующих домов:
- ул. Дружбы‚ д. 10‚ 14 и ряд смежных домов
- микрорайон Пайза в Светлом, семь частных домов
- Дополнительно пострадали абоненты магистральной сети Лукойла
Ход аварийно-восстановительных работ
Организации‚ задействованные в ликвидации
- ООО «Волгодонские тепловые сети» (ВТС) — основная круглосуточная аварийная бригада
- Городские службы ЖКХ
- Муниципальные бригады
Этапы работ (по состоянию на 29 января 07:30)
- С 22:00 28 января — выкачка воды из повреждённого участка трубопровода
- К 07:30 29 января — дефект локализован‚ начаты сварочные работы
- На данный момент точные сроки полного восстановления тепло- и водоснабжения не объявлены
Официальные комментарии
- Дмитрий Вельможко‚ глава администрации Волгодонска: «На месте аварии работают три аварийные бригады. Прошу горожан с пониманием отнестись к временным неудобствам».
- Юрий Журавлев‚ замглавы администрации: «Причина происшествия — технический износ трубопровода. Все необходимые ресурсы для устранения повреждения выделены».
Как получить оперативную информацию и куда обращаться
Важно! Обновления публикуются каждые 2–3 часа в официальных источниках.
Контакты для обращений жителей
- Единая диспетчерская служба Волгодонска
- Телефон: 8 (863) -22-0-522
- E-mail: dispatch@volgodonsk.ru
- Дежурная служба ООО «ВТС»
- Круглосуточная горячая линия: 8 (863) -22-3-444
- WhatsApp/Телеграм-бот: @VTShelp_bot
- Приёмная главы администрации
- Телефон: 8 (863) -22-0-100
- Адрес: г. Волгодонск‚ пр. Ленина‚ 10‚ каб. 201
- Городской портал «Открытый Волгодонск»
- Сайт: https://open.volgodonsk.ru
- Онлайн-чат: доступен с 08:00 до 20:00
Рекомендации жителям на время отключения
- Закрывайте краны на батареях‚ чтобы избежать гидроударов при восстановлении подачи.
- Не используйте самодельные обогреватели без контроля — риск пожара повышается.
- Следите за официальными сообщениями и не доверяйте непроверенным слухам в соцсетях.
- При температуре в квартире ниже +18 °C звоните в управляющую компанию или на горячую линию.
Что будет дальше
После завершения аварийных работ планируется поэтапный пуск системы отопления: сначала подача теплоносителя на магистральные сети‚ затем — на внутридомовые стояки. Синхронно будет проводиться контрольное тестирование и балансировка давления. О точном времени пуска горячей воды жителей уведомят SMS-рассылкой и через официальные каналы.
ООО «Волгодонские тепловые сети» приносит извинения за доставленные неудобства и заверяет‚ что максимальные ресурсы брошены на скорейшее восстановление бесперебойного тепло- и водоснабжения.