ООО «Энергосбыт Волга» — единый гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Владимирской области, включая город Киржач. В ноябре 2025 года компания изменила номер «горячей линии» для физических лиц, поэтому важно знать свежие контакты, чтобы оперативно решать вопросы начислений, оплаты, подключения и аварийных ситуаций.

Какие вопросы решает «Энергосбыт Волга»

• Передача показаний приборов учёта;
• Проверка и корректировка начислений;
• Оформление договоров энергоснабжения и технологического присоединения;
• Оплата счетов и рассрочка долгов;
• Подача заявок на аварийные и технические отключения;
• Консультации по тарифам, льготам и субсидиям.

Новые телефоны «горячей линии» для жителей Киржача и Владимирской области

С 01 ноября 2025 года действует единый федеральный номер:

• 8 800 700 40 11 — бесплатно по России, звонки со стационарных и мобильных операторов;
• +7 4922 37 45 45 — дополнительный многофункциональный номер для жителей Владимирской области (платный согласно тарифу вашего оператора).

График работы кол-центра: ежедневно с 08:00 до 20:00, без выходных и праздничных дней.

Дежурные и аварийные службы Киржача

Если случилось отключение света, падение линий или другие аварийные ситуации, звоните:

• 112 — единая служба спасения (со всех операторов);
• 8 800 700 40 11, «Энергосбыт Волга» (после 20:00 вызов переадресуется в аварийную диспетчерскую);
• 04 — городская аварийно-диспетчерская служба Киржача (только со стационарных).

Личный кабинет и онлайн-каналы связи

1. Личный кабинет на сайте:
   https://lk.esbt.ru — вход через Госуслуги или пароль СМС.
2. Мобильное приложение:
   «Энергосбыт Волга» в App Store и Google Play.
3. Электронная почта:
   priem@esbt.ru — для письменных обращений (ответ в течение 3 рабочих дней).
4. WhatsApp/Viber:
   +7 906 700 40 11 — принимают фото счётчиков, сканы документов, задают вопросы.

Адрес клиентского офиса в Киржаче

Адрес: Владимирская обл., г. Киржач, ул. Ленина, д. 23, офис 2.
Режим работы:
понедельник–пятница 09:00–18:00,
перерыв 13:00–14:00,
суббота 09:00–16:00 (без перерыва),
воскресенье — выходной.

Полезные советы

• Чтобы не стоять в очереди, запишитесь на приём онлайн через личный кабинет или по номеру 8 800 700 40 11.
• Показания счётчиков принимают до 25 числа каждого месяца: через мобильное приложение, СМС на номер 4006 (текст: ПРОБЕЛ счётчик ПРОБЕЛ показания), личный кабинет или голосовой автомат по телефону.
• Если вы пользуетесь льготами (ветераны, многодетные, инвалиды), предоставьте обновлённые документы в офис или через почту lgoty@esbt.ru.

Сохраните главный номер 8 800 700 40 11 в контактах телефона и добавьте личный кабинет в закладки браузера. Это позволит в кратчайшие сроки передать показания счётчиков, узнать сумму долга или вызвать аварийную бригаду.