Лицевой счёт — это индивидуальный номер‚ который присваивается помещению в многоквартирном доме и служит для начисления всех платежей за жилищно-коммунальные услуги․ Для ТСЖ‚ ЖСК и управляющих организаций корректное ведение лицевых счётов — это не только бухгалтерская дисциплина‚ но и обязательное требование ГИС ЖКХ и 54-ФЗ․ Ниже подробно разобраны:
- что такое лицевой счёт в ТСЖ;
- как его завести вручную‚ шаблонами и через «Домучёт»;
- как подключить жильца к личному кабинету ГИС ЖКХ;
- как закрыть счёт и где получить выписку по ФЛС;
- какие контакты и сервисы помогут решить все вопросы․
Что такое лицевой счёт в ТСЖ
В контексте товарищества собственников жилья (ТСЖ) лицевой счёт:
- формируется на каждую квартиру/нежилое помещение;
- объединяет начисления ЖКУ‚ взносов на капремонт‚ пени и перерасчёты;
- является ключевым элементом при выгрузке данных в ГИС ЖКХ;
- используется для печати квитанций‚ выгрузки в онлайн-банки и подключения личного кабинета жильца․
Подготовительный этап: что должно быть в ГИС ЖКХ до создания ЛС
Важно: без этих шагов ГИС ЖКХ не позволит создать лицевой счёт․
- Дом и помещения уже внесены в реестр объектов недвижимости․
- Договор управления (или устав ТСЖ) загружен и подписан․
- Роль «Уполномоченный специалист» выдана с правом «Ведение реестра ЛС обслуживаемых домов»․
Три способа завести лицевой счёт
Ручной способ (пошагово)
Подходит при ≤ 10–20 счетах․
- Войти в ГИС ЖКХ → «Объекты управления» → «Лицевые счета» → «Добавить лицевой счёт»․
- Идентификаторы: ввести:
- номер лицевого счёта‚ как в квитанции (например‚ 0005937);
- ЕЛС и ИЖКУ сформируются автоматически․
- Сведения о помещении: кликнуть «Выбрать помещение» → указать адрес‚ квартиру․
- Основание: выбрать «Договор управления» или «Устав ТСЖ»․
- Плательщик: найти ФИО собственника в базе или добавить вручную․
- Нажать «Сохранить»․
Шаблон Excel (пакетная загрузка)
Идеально для 100–1 000 счетов․
- Скачать актуальный архив шаблонов в ГИС ЖКХ → «Регламенты и инструкции»․
- Распаковать файл
ls_import․xlsx․ Он содержит 3 вкладки:- Основные сведения (обязательно: номер ЛС‚ ФИО‚ доля‚ площадь);
- Помещения (адрес‚ кадастровый/условный номер);
- Основания (вид договора‚ дата начала)․
- Заполнить: зелёные поля, обязательны‚ жёлтые, опциональны‚ синие, условно обязательны․
- ГИС ЖКХ → «Лицевые счета» → «Загрузить» → «Информацию о лицевых счетах» → добавить файл → «Импортировать»․
- Проверить отчёт на вкладке «Реестр статусов обработки»․ При ошибках скачать файл‚ исправить и загрузить повторно․
Программа «Домучёт» (самый быстрый)
«Домучёт» автоматически связывает вашу базу с ГИС ЖКХ․
- Заполняется база ТСЖ (дома‚ квартиры‚ собственники)․
- Один клик — и данные выгружаются в ГИС ЖКХ без шаблонов․
- Доступно бесплатно до 500 счетов․
Подключение жильца к лицевому счёту в личном кабинете
После создания ЛС жилец видит его в своём профиле gosuslugi․ru → ГИС ЖКХ․
- Авторизоваться на dom․gosuslugi․ru․
- «Подключённые ЛС» → «Подключить лицевой счёт»․
- Ввести адрес‚ номер квартиры и номер счёта из квитанции․
- Нажать «Подключить»․ При успешном совпадении данных счёт станет активным․
Как закрыть или объединить лицевой счёт
Удалить ЛС нельзя, только закрыть․
- Основания:
- окончание договора/найма;
- перевод помещения в нежилое;
- объединение нескольких счетов в один․
- Один счёт: «Реестр ЛС» → контекстное меню «Закрыть ЛС» → указать дату и причину․
- Пакетно: выбрать несколько ЛС → кнопка «Закрыть лицевые счета»․
Финансовый лицевой счёт (ФЛС) и выписка
ФЛС — это уже бухгалтерский документ‚ который содержит:
- адрес‚ площади‚ форма собственности;
- сведения о прописанных;
- начисления/перерасчёты по всем услугам;
- задолженность/переплата․
Получить выписку из ФЛС можно:
- Через ГИС ЖКХ → «Выписка о начислениях»․
- В ЕРКЦ вашего региона (пример — erkc-info․ru)․
- Лично в офисе расчётного центра или МФЦ․
Срок действия выписки, 1 месяц‚ если это не архивная․
Удобные онлайн-сервисы для ТСЖ
- Личный кабинет жильца — бесплатно‚ просмотр квитанций‚ передача показаний․
- Мобильное приложение жильца — iOS/Android‚ push-уведомления о долгах․
- Онлайн-касса 54-ФЗ — интеграция с АТОЛ «под ключ»․
- Диспетчерская служба — 1 ₽/лицевой счёт в месяц‚ ведение заявок․
- Сайт управляющей организации — индивидуальная разработка по запросу‚ хостинг включён․
Контакты для обращений
Ниже перечислены официальные каналы‚ куда можно обратиться за помощью по любым вопросам‚ связанным с лицевыми счетами‚ ГИС ЖКХ‚ шаблонами Excel или интеграцией сервисов․
- ГУП «РРИЦ» (загрузка первичных ЛС в ГИС ЖКХ)
📧 gis@rric․org
📞 +7 (495) -11-75-19
🌐 Скачать шаблон Excel первичной загрузки ЛС - Служба поддержки «Домучёт»
📧 support@domuchet․online
📞 8 (800) -55-0-118 (по России бесплатно)
🌐 domuchet․online - Единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ)
📧 help@erkc-info․ru
📞 +7 (495) -44-45-55
🌐 Получить выписку по ФЛС онлайн - Горячая линия ГИС ЖКХ
📞 8 (800) -00-70-10
🌐 dom․gosuslugi․ru - АТОЛ Онлайн-Касса (подключение 54-ФЗ)
📧 ofd@atol․ru
📞 +7 (800) -00-20-30
🌐 atol․ru - МФЦ «Мои документы» (получение бумажной выписки ФЛС)
📞 8 (495) -77-77-77
🌐 gosuslugi․ru/mfc
При любых спорных вопросах сохраняйте скриншоты экрана‚ номера заявок и чеки оплаты — это значительно ускорит решение возникших проблем․
Спасибо за внимание! Надеемся‚ руководство поможет вашему ТСЖ быстро и без ошибок вести лицевые счета жильцов․