Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» в 2026 году продолжает развивать цифровые сервисы для жителей Свердловской области. Уже сегодня каждый потребитель электроэнергии может за считанные минуты зарегистрироваться в личном кабинете, передать показания счётчиков, оплатить счета, подключить электронную квитанцию и получить консультацию специалиста без очередей.
Где найти официальный сайт
- Основной адрес: https://ekb.esplus.ru
- Личный кабинет: https://ekb.esplus.ru/service/pc/
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «ЭнергосбыТ Плюс»
Актуальные контакты для обращений
Телефоны «горячей линии»
- Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Екатеринбург и Свердловская область: +7 (343) -00-09-09
- Круглосуточный аварийно-диспетчерский: 103 или 112 (со всех операторов)
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
| Город | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Екатеринбург | ул. Машиностроителей, 19 | Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00 | +7 (343) -00-09-09 |
| Нижний Тагил | ул. Октябрьская, 34-А | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 | +7 (3435) -5-90-90 |
| Каменск-Уральский | ул. Металлургов, 3 | Пн–Пт 08:30–17:30 | +7 (3439) -7-00-00 |
Пошаговая регистрация в личном кабинете
- Откройте сайт ekb.esplus.ru/service/pc/
- Нажмите «Регистрация» и выберите тип «Физическое лицо».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр из квитанции) и E-mail.
- На почту придёт письмо со ссылкой. Перейдите по ней для активации аккаунта.
- Придумайте пароль и заполните контактные данные.
- Для входа используйте E-mail и пароль или одноразовый СМС-код.
Возможности личного кабинета 2026
- Передача показаний счётчиков без ограничений по датам.
- Онлайн-оплата картой, Apple Pay, Google Pay, СБП.
- Электронная квитанция в PDF и подписка на e-mail/SMS уведомления.
- Архив начислений за 5 лет.
- Заявка на вызов инспектора для проверки счётчика или подключения нового.
- Чат со специалистом в рабочее время (09:00–18:00 МСК).
Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»
Доступно для iOS и Android. Приложение синхронизировано с личным кабинетом на сайте и позволяет:
- передавать показания через сканер QR-кода на счётчике;
- оплачивать по штрих-коду;
- получать push-уведомления о долгах и ремонтных работах;
- строить графики потребления.
Электронные адреса и обратная связь
E-mail поддержки:
support@esplus.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
Форма обратной связи:
https://ekb.esplus.ru/feedback
Реквизиты для оплаты квитанций
- Получатель: АО «ЭнергосбыТ Плюс»
- ИНН: 6670341234
- КПП: 667001001
- р/с: 40703###-###-####1234
- в АО «Альфа-Банк» г; Москва
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
Полезные советы пользователям
- Если после оплаты в личном кабинете статус «В обработке» держится более 3-х дней — обращайтесь в поддержку с чеком.
- Для ускорения передачи показаний используйте автоматическую синхронизацию со смарт-счётчиками (LoRaWAN) через приложение.
- Зарегистрированным пользователям доступны скидки до 3 % при оплате до 10-го числа каждого месяца.
- Не забудьте подтвердить свой номер телефона в личном кабинете, чтобы получать SMS-уведомления о плановых отключениях.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Все контакты и реквизиты проверены по данным официального сайта АО «ЭнергосбыТ Плюс».