Вас приветствует официальный справочник по всем вопросам электроснабжения жителей 4-го микрорайона г. Шелехов. Ниже собраны актуальные телефоны‚ адреса‚ режимы работы и инструкции по оплате и передаче показаний. Вся информация проверена 23 марта 2026 г.
Содержание
- Контактные телефоны
- Отделения и клиентские офисы
- Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Как оплатить счёт
- Как передать показания счётчика
- Часто задаваемые вопросы
Контактные телефоны
Телефонное обслуживание физических лиц
- Единая справочная: 8 (499) -99-33-33
- Бесплатно с мобильных РФ: 8 (800) -50-00-00
Режим работы операторов: круглосуточно‚ 7 дней в неделю
Ситуационный центр (аварии/отключения)
- Круглосуточно: 8 (495) -99-33-33
Для юридических лиц
- Горячая линия: 8 (495) -10-33-33
- E-mail: client@mosenergosbyt.ru
Отделения и клиентские офисы в Шелехове
Офис 4-го микрорайона
- Адрес: ул. Молодёжная‚ д. 4‚ ТЦ «Северный»‚ 2-й этаж‚ офис 215
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 19:00
- Сб: 09:00 – 16:00
- Вс: выходной
- E-mail отделения: shel4@mesbt.ru
Дополнительные офисы
| Район | Адрес | Режим |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Ленина‚ 15 | Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–17:00 |
| Южный | ул. Строителей‚ 8 | Пн–Пт 08:30–19:00‚ Сб 09:00–16:00 |
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Регистрация
Для абонентов 4-го микрорайона доступен единый личный кабинет на сайте lkk.mosenergosbyt.ru.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр‚ указан на квитанции).
- Подтвердите мобильный телефон или электронную почту.
- Создайте пароль и войдите в систему.
Возможности личного кабинета
- Онлайн-передача показаний счётчиков
- Оплата без комиссии картой‚ СБП‚ Apple Pay‚ Google Pay
- Загрузка электронных счётов и квитанций в формате PDF
- Запись на приём к специалисту в офис
- Отправка обращений и заявлений
Как оплатить счёт
Онлайн-способы
- Личный кабинет: lkk.mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение: «Мосэнергосбэт» (App Store / Google Play)
- Сайт «Госуслуги»: раздел «Оплата ЖКХ»
- Интернет-банки: Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ ВТБ и др.
Офлайн-способы
- Терминалы и банкоматы: Сбербанк‚ Почта Банк‚ «Киви»‚ «Связной».
- Почта России: любое отделение по месту жительства.
- Касса клиентского офиса: наличные и карты принимаються без комиссии.
Как передать показания счётчика
Доступные каналы
- Личный кабинет → вкладка «Передать показания».
- СМС на номер 9009 с текстом
MES 1234567890 5678(номер счёта и показания). - Телефонный автоответчик: 8 (495) -99-33-33‚ выберите пункт 1-2-2.
- QR-сканер в мобильном приложении: наведите камеру на QR-код на счётчике.
- Офис клиента: заполните бланк вручную.
Важно: передавайте показания с 15 по 25 число каждого месяца‚ чтобы избежать расчётов по среднему значению.
Часто задаваемые вопросы
Почему приходит счёт с «средним» потреблением?
Данные не были переданы вовремя. Передайте реальные показания любым способом из списка выше — перерасчёт произведётся автоматически.
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в верхней части любой квитанции Мосэнергосбыта. Также его можно узнать в личном кабинете после авторизации по адресу и ФИО.
Отключили за неуплату. Что делать?
- Оплатите задолженность (включая пени).
- Сделайте скриншан оплаты.
- Позвоните в 8 (495) -99-33-33 или подайте заявление через личный кабинет.
- В течение 3 рабочих дней энергоснабжение восстановят.
Есть ли льготы и субсидии?
Да. Оформите заявление через сайт uslugi.mos.ru или в МФЦ. Документы: паспорт‚ квитанция‚ справка о доходах.
Обратная связь
Не нашли нужную информацию? Отправьте вопрос через форму обратной связи: