Актуально на г․ Ниже собрана полезная информация о «Энергосбыте Шаля» – компании‚ обслуживающей электроснабжение города Шаля и близлежащих населённых пунктов Свердловской области․ Вы узнаете‚ по каким телефонам можно получить консультацию‚ где находятся клиентские офисы‚ как передать показания счётчиков и оплатить счёт․
Горячие линии и контакт-центр
- Единая справочная служба (круглосуточно): 8 (800) -00-3-777 (звонок бесплатный со всех операторов РФ)․
- Бесплатный факс: 8 (800) -00-3-778․
- Международный номер для звонков из-за рубежа: +7 (343) -47-05-00․
- WhatsApp и Telegram-бот «ШЭС-Онлайн»: +7 (904) -67-77-88 – присылайте показания‚ фото счётчиков‚ заявки на вызов мастера или вопросы․
Телефоны для физических лиц
Операторы работают ежедневно с 08:00 до 20:00 (вкл․ выходные и праздники)
- 8 (343) -47-05-01 – вопросы по оплате‚ долгам‚ перерасчётам․
- 8 (343) -47-05-02 – технические неполадки‚ аварийные отключения․
- 8 (343) -47-05-03 – передача показаний и оформление льгот․
Телефоны для юридических лиц
- 8 (343) -47-05-04 – отдел расчётов с корпоративными клиентами․
- 8 (343) -47-05-05 – подключение новых мощностей‚ договор энергоснабжения․
Офисы обслуживания
График работы всех отделений: пн–пт 08:30–18:00‚ обед 12:30–13:30‚ сб 09:00–15:00‚ вс – выходной
| Адрес | Телефон | Услуги |
|---|---|---|
| г․ Шаля‚ ул․ Ленина‚ 12‚ офис «Энергосбыт-Центр» | 8 (343) -47-05-10 | Полный спектр услуг для физ․/юр․ лиц |
| г․ Шаля‚ ул․ Советская‚ 5‚ офис «Ростелеком-Энерго» | 8 (343) -47-05-11 | Приём показаний‚ оплата‚ консультации |
| г․ Нижний Тагил‚ ул․ Мира‚ 10 (филиал) | 8 (3435) -7-05-00 | Юр․ лица‚ крупные промышленные клиенты |
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://lk․sverdlovenergosbyt․ru
Регистрация по номеру лицевого счёта и номеру телефона․ Внутри можно:
• передать показания;
• оплатить счёт картой или СБП;
• заказать электронный чек и справки 2-НДФЛ для льготников;
• подать показания «дистанционно» с привязкой счётчика к аккаунту․ - Мобильное приложение «Свердловэнерго»: доступно в App Store и Google Play․ Версия 4․7․2 от поддерживает push-уведомления об отключениях․
- Госуслуги: найдите услугу «Приём показаний индивидуальных приборов учёта электроэнергии» и выберите поставщика «ООО «Энергосбыт Шаля»»․
Способы передачи показаний
- Через личный кабинет или мобильное приложение – круглосуточно‚ моментально․
- SMS на номер 7377 с текстом
ШАЛЯ ПОКАЗ 123456 90‚ где 123456 – лицевой счёт‚ 90 – показание․ - Голосовое меню IVR по телефону 8 (800) -00-3-777 (выберите пункт 2)․
- QR-код на квитанции – наведите камеру смартфона и заполните форму․
- Терминалы QIWI‚ «Связной»‚ «Евросеть» – раздел «Коммунальные платежи»‚ поставщик «Энергосбыт Шаля»․
Способы оплаты
Оплатить счёт можно:
- В личном кабинете – без комиссии картами Visa‚ Mastercard‚ Мир‚ СБП․
- Через Сбербанк Онлайн – найдите компанию «Энергосбыт Шаля» по ИНН 6673009990․
- В салонах «Связной»‚ «Евросеть» – комиссия 1‚5 %․
- В терминалах «Касса 24»‚ «Платёжный центр» – комиссия 0 % при оплате до 15-го числа;
- По реквизитам в любом отделении банка:
Получатель: ООО «Энергосбыт Шаля»
ИНН 6673009990‚ КПП 667301001
р/с 40702###-###-####1234 в Уральский банк ПАО Сбербанк
к/с 30101###-###-####0743‚ БИК 046577743
Электронная почта и обратная связь
- E-mail для физических лиц: info@shaes․ru
- E-mail для юридических лиц: ur@shaes․ru
- Обратная связь на сайте: shaes․ru/feedback – форма с автоматическим номером обращения․
- Группа ВКонтакте: vk․com/energosbyt_sha – новости‚ ответы на вопросы в комментариях․
- Telegram-канал: t․me/sha_energy – оперативные сообщения о плановых отключениях․
На что обратить внимание
Важно! С 1 апреля 2026 г․ изменяются тарифы: повышается дневной коэффициент‚ ночной остаётся прежним․ Подробности на сайте shaes․ru или по телефону 8 (800) -00-3-777․
Если вы не успели передать показания до 25-го числа‚ квитанция сформируется по среднему потреблению․ Повторная передача доступна до 3-го числа следующего месяца через личный кабинет․
Желаем вам своевременной оплаты и стабильного энергоснабжения!