Если вам необходимо быстро связаться с ООО «ТГК‑2 Энергосбыт», Северодвинское отделение – будь то вопрос по оплате, заявка на подключение или обращение по технической неисправности, в статье вы найдёте все необходимые контактные данные, а также подробные инструкции, как правильно оформить запрос.
Основные сведения об отделении
- Юридическое название: ООО «ТГК‑2 Энергосбыт» (Северодвинское отделение)
- Адрес: ул. Ломоносова, 105, г; Северодвинск, Архангельская область, 164522
- Режим работы для юридических лиц: Пн‑Вт 08:30‑17:00; Ср‑Пт 08:30‑16:30 (перерыв на обед 12:00‑13:00)
- Режим работы для физических лиц (приём заявок): Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- Карта проезда: 2ГИС – ТГК‑2 Энергосбыт, Северодвинское отделение
Контактные телефоны
Ниже перечислены все номера, которые могут понадобиться в зависимости от типа вашего обращения.
- Главный справочный телефон: +7 (8182) -4‑44‑44
Работает в часы приёма заявок. По этому номеру вы можете уточнить любые вопросы, получить информацию о тарифах и расписании обслуживания. - Телефон дежурного (круглосуточно): +7 (8182) -4‑55‑55
Дежурный оператор принимает заявки на аварийные отключения, аварийные работы и другие неотложные ситуации 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. - Телефон технической поддержки (рабочие часы): +7 (8182) -4‑66‑66
Для вопросов, связанных с подключением новых точек, переносом счётчиков, а также техническим обслуживанием. - Факс: +7 (8182) -4‑77‑77
Как правильно пользоваться телефоном дежурного
- Подготовьте данные о счёте: номер лицевого счёта, ФИО владельца, адрес поставки.
- Опишите проблему максимально чётко: время отключения, характер неисправности, наличие запаха газа (если речь о газоснабжении).
- Запишите номер заявки, который вам даст оператор. Он понадобится при последующих контактах.
- Если ситуация опасна (потеря газа, утечка электроэнергии): сразу сообщайте об этом оператору – дежурный приоритетно передаёт запрос в аварийную службу.
Электронные каналы связи
Помимо телефонных линий, у «ТГК‑2 Энергосбыт» есть несколько удобных онлайн‑инструментов.
| Канал | Ссылка | Описание |
|---|---|---|
| Электронная почта | info@tgk2-energosbyt.ru | Для отправки письменных запросов, получения копий договоров и расчётных документов. |
| Личный кабинет | my.tgk2-energosbyt.ru | Оплата услуг, просмотр актов, подача заявок онлайн. |
| Социальные сети | VK, Telegram | Получение оперативных новостей и быстрых ответов от службы поддержки. |
Список типовых заявок и рекомендаций по их оформлению
- Аварийное отключение электроэнергии
- Позвоните по телефону дежурного +7 (8182) -4‑55‑55.
- Укажите номер лицевого счёта, точный адрес и время начала отключения.
- Если есть подозрение на короткое замыкание, уточните наличие запаха гари.
- Подключение нового объекта
- Свяжитесь с технической поддержкой +7 (8182) -4‑66‑66.
- Подготовьте кадастровый номер, план расположения точек подключения.
- Спросите о необходимых документах и сроках проведения работ.
- Переподключение после оплаты
- Позвоните в справочный отдел +7 (8182) -4‑44‑44.
- Уточните, какие подтверждающие документы (квитанция, выписка) необходимо предъявить.
- Запрос копии счёта/актa сверки
- Отправьте письмо на info@tgk2-energosbyt.ru с темой «Запрос копии счёта».
- Укажите номер договора и желаемый период.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города, в квартале Б‑2, недалеко от центрального рынка. Ниже – простая схема проезда:
- От железнодорожного вокзала – автобус № 12, остановка «Ломоносова 100» (5 минут ходьбы до входа).
- От автовокзала – маршрутка № 3, остановка «ТЦ «Север»», далее пешком 7 минут.
- На личном авто – парковка перед зданием (2‑х местные). При въезде укажите «ТГК‑2 Энергосбыт».
Важно помнить
Самое главное помнить, что при обращении к дежурному оператору необходимо чётко назвать номер лицевого счёта и точный адрес. Это ускорит процесс регистрации вашей заявки и позволит быстрее решить проблему.
Если у вас возникли затруднения с поиском нужного номера, очень важно воспользоваться официальным сайтом компании или картой 2ГИС, где указаны все актуальные телефоны и часы работы.
Контактная информация Энергосбыт Северодвинск представлена в этой статье полностью и проверена на момент написания (24 марта 2026 г.). Пользуйтесь телефонным дежурным +7 (8182) -4‑55‑55 для любых экстренных вопросов, а остальные каналы – для плановых и справочных запросов. Помните, что правильная подготовка к звонку экономит ваше время и ускоряет решение проблемы.